Требуется написание заявления для получения документа о полном погашении кредита в ОТП банке - законодательные нормы и возможные пути ускорения процесса

• г. Новосибирск

Насколько я знаю, когда закрываешь кредит в банке сразу выдают документ о полном погашении задолженности. Закрыл кредит в ОТП банке. И этот г банк мне говорит о том, что я должен написать заявление для предоставлении документа, подтверждающего отсутствие задолженности по закрытому договору и ждать его рассмотрение 20 дней! Это как так вообще? Законом такое предусмотрено? И что сделать, чтобы избежать 20 дней выдуманных.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Вячеслав!

Порядок "закрытия" кредита должен быть указан в вашем кредитном договоре.

Посмотрите его.

Там должно быть оговорено какие документы и в какой срок после полной оплаты кредита должны быть вам переданы банком.

Спросить

напишите на листке бумаге прошу предоставить информацию о взаиморасчетах, по договору № от (число).

Спросить