Претензия о недозвоне и браке после ремонта телефона - Как решить проблему с гарантией?

• г. Старица

По гарантии сдала те в ремонт. Мне позвонили с претензией, что до меня невозможно дозвонится, хотя тел я не выключаю никогда и оказывается тел полторы недели назад пришел из ремонта. Заключение экспертизы, что в нем была вода, хотя тел не был в воде, а сначала работы зависал и в конечном итоге удалил контакты. Это брак, а они не хотят его менять. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В таком случае вам нужно делать независимую экспертизу которая смогла бы доказать что телефон не попадал в воду А потом предъявлять претензию

Спросить