Как вернуть солнцезащитные очки, если в перечне указано, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат?

• г. Москва

Как вернуть солнцезащитные очки, если в перечне указано, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Возвратить сможете , если только товар ненадлежащего качества согласно ст 18 ЗоЗЗП.

Спросить

Добрый день , вы имеете право вернуть. Обратитесь с Претензионным письмом к продавцу о возврате данного товара.

После этого вы имеете подать ряд жалоб для проведения проверки по вашему обращению.

По 59 Федеральному закону об обращении граждан на ваше заявление вам в письменном порядке дадут полный квалифицированный ответ.

Будет проведена проверка, по вашему обращению.

А так же обратиться в суд для восстановления ваших прав.

www.yurist495.ru И имеете право обратиться в суд.

С уважением,

ООО Правосудие

тел:8-925-878-71-83; 8-915-440-36-12

ooo.pravosudie@mail.ru

www.yurist495.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ольга
27.06.2017, 12:42

Возврат и обмен солнцезащитных очков, диоптрийных очков, оправ и линз - положены ли правила?

Подлежат ли солнцезащитные очки, диоптрийные очки, оправы и линзы надлежащего качества возврату или обмену? Входят ли эти конкретные товары в перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.08.2015, 11:14

Возможность возврата солнцезащитных очков надлежащего качества - разъяснения правил и нормативных актов

Можно ли вернуть солнцезащитные очки надлежащего качества если они мне неудобны? В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера... (утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) включены: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). Солнцезащитные очки не относятся к товарам для профилактики и лечения здоровья в ДОМАШНИХ условиях. Так же встречаются ответы: Солнцезащитные очки надлежащего качества не подлежат возврату по правилам ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, поскольку относятся к медицинской технике. Так кто же все таки прав?
Читать ответы (1)
Светлана
23.06.2019, 16:54

Возможность возврата солнцезащитных пластиковых очков при неподходящем фасоне вопросительна

Подлежат ли возврату солнцезащитные пластиковые очки, купленные в магазине, надлежащего качества, не подошедшие по фасону? Причина отказа в возврате-аксессуары не подлежат возврату. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
28.04.2016, 21:46

Подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества, не бывшие в употреблении, сохранившие ярлыки и пр.?

Подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества, не бывшие в употреблении, сохранившие ярлыки и пр.?
Читать ответы (5)
Светлана Александровна
01.07.2014, 22:30

Отказ в обмене и возврате солнцезащитных очков с дефектом - нарушение прав потребителя или законный отказ продавца?

Я купила в магазине солнцезащитные очки, дефект обнаружила почти сразу, на одном стекле было не большое пятно, которое с помощью салфетки не удалялось, вероятно дефект самого стекла. Обратится в магазин в течении 14 дней не было возможности, пришла после. Но в обмене и возврате мне было отказано, хотя товар не надлежащего качества, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя, Но в перечне товаров не подлежащих возврату указывается, что не подлежат линзы и очки медицинского назначения, про обычные солнцезащитные очки ни чего не сказано, к тому же имеют брак. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Светлана Васильевна
10.11.2013, 16:04

Возникли проблемы с очками - нужна помощь и совет

Прошу помощи; Я заказывала очки в салоне оптики по рецепту, получила в обещанное время, но хотя оправа и линзы-все надлежащего качества,-я перепроверяла в другой оптике, зрение я на всякий случай тоже перепроверила, рецепт соответствует-почему-то чувствую в очках некомфортно, глаза напрягаются. А раньше, когда мне приходилось заказывать очки, при получении я практически их не ощущала. И как мне поступить теперь? Вернуть - не имею права, поскольку внятной причины у меня нет. А если и возьмут у меня их назад, то деньги вернут только за оправу, поскольку очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. Это так?
Читать ответы (1)
Ирина
16.08.2016, 13:43

Возможно ли вернуть в интернет магазин солнцезащитные очки без линз - обычные или невозвратный товар?

Хочу вернуть в интернет магазин очки солнцезащитные, не линзовые, обычные. Могу ли я это сделать? Или они относятся к категории невозвратного перечня товара надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Анна
25.02.2013, 04:30

Спор о возврате денег за линзы в очках - что главнее - закон или постановление о непродовольственных товарах?

В магазине мне говорят, что деньги вернут за оправу (850 р), а за линзы нет (пара стоит 2560 р), т.к. мол есть закон такой - что линзы не подлежат обмену и возврату если они надлежащего качества. Сами линзы, уже установленные в оправу не имеют недостатков (нет царапин и т.п.), но вот в качестве изделия очки они не выполняют своей функции - не корректируют зрение, а наоборот-в них дискомфортно! (глаза начинают болеть, напрягаются, ища центровку), я думаю, что это скорее всего из-за неправильной центровки линз на оправе. Так вот кто прав?-продавец, говоря что линзы не подлежат возврату, или я, утверждая что неверно выполнена услуга, и что они испортили товар (линзы, которые теперь только выбросить, т.к. поставить их в другую оправу вряд ли получится) как в такой ситуации применяется закон?: Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, перечень непродовол. Товаров, не подлежащих возврату... Линзы очковые - как отдельный товар? А если они уже установлены в оправу, и качество услуги по изготовлению очков неудовлетворительное - это Постановление имеет силу? Что главнее? - это Поставление или Закон о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)