Светлана
17.04.2015, 16:56
Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта
Читать ответы (2)
У меня такая ситуация, покупала утюжки для волос, они сгорели, т.к. гарантийный срок еще не закончился отнесла их в сервисную службу, ремонту они не подлежат, вины моей нет. На данный момент такие же утюжки стоят в магазине намного дороже, должна ли я выплачивать разницу? Если нет то какой статьей я могу руководствоваться? Заранее спасибо.
Ева, вместо возврата денег, Вы можете требовать замены товара на аналогичный новый товар. Ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить