Денис
31.05.2015, 17:34
Продавец отказал в наливе разливного лимонада в свою тару - закономерный действия или нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ситуация: купили в ларьке возле дома бутылку газированой воды. Чек нам не дали.
Пришли домой посмотрели внимательно - на бутылке срезана крышка и внутри что-то плавает. Через час пошли в ларь, нам сказали что это сделали мы! Менять отказались, вернуть деньги тоже, книгу жалоб предоставить отказались, дать реквизиты тоже, уголка потребителя у них нет. При этом с нами общались на "повышенных тонах".
Подскажите, что делать в данной ситуации, можно ли вернуть наши деньги и как наказать продавца?
Напишите заявление в Налоговую инспекцию, укажите факты- невыдачу кассового чека. Заявление в милицию обо всем остальном. Полагаю, что этому ларьку будет весьма туго.
Спросить