Скажите пожалуйста, в феврале заказала шкаф стандартный, как на витрине. Предоплата меньше 10%.Прошёл месяц, за это время много изменилось. Сейчас я не могу его купить из за финансовых проблем. Можно ли сделать отказ?

Да, можете, на основании ЗоЗПП Вам должны вернуть предоплату за вычетом убытков, связанных с расторжением договора. Для этого Вам нужно обратиться к продавцу с письменным требованием.

Возможность отказа от покупки стандартного шкафа из-за финансовых проблем

Возможность возврата предоплаты за кресло-каталку и процедура возврата

Заказали в магазине кресло-каталку, была внесена предопдата 50% от суммы, выдали только товарный чек на предоплату, прошол месяц кресла нет, могу ли я вернуть предоплату и каким образом это сделать?

Читать ответы (1)

Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?

В мебельном магазине заказала шкаф 19 декабря 2014 года. Когда мне его привезли, мы с мужем собирать не стали, решили еще раз сходить посмотреть (заказали такой же как на витрине). Нашли определенные дефекты на шкафу, и также выяснилось, что задняя стенка шкафа раздулась. Хотим вернуть деньги. Написали претензию в магазин на имя директора. Сказали, что прошло уже больше двух недель и заднюю стенку уже заказали. А мне не нравится этот шкаф. Имеют ли они права отказать мне в выплате денег? Или стоит сразу обратиться в суд?

Читать ответы (2)

Проблемы с выполнением заказа - Возврат предоплаты или установление четких сроков изготовления кухонного гарнитура

Я заказал на мебельной фабрике кухонный гарнитур, довольно дорогой, я внес предоплату 125000 рублей,, по срокам мне было не очень срочно, так кухни они делали за 2 месяца и в договоре где указана сумма предоплаты в строке срок сдачи они поставили прочерк, кухню уже не могут сделать 5 месяцев ссылаются на то,что сотрудник который заказал фасады пропал, могу ли я как то обозначить сейчас четкие сроки или что бы они вернули предоплату? В договоре сказано что в случае отказа от услуг предоплата предоплата остается исполнителям. Что можно сделать?

Читать ответы (2)

Процедура дальнейших действий при повреждении кровати и наличии дефектов в заказанном шкафу-купе

Как поступить в данной ситуации: - Заказала встроенный шкаф-купе. Сделали в срок. При установке шкафа повредили оч. дорогую кровать. Шкаф с массой дефектов.. Предоплата 50%.Могу ли я оставшуюся сумму не вносить пока ну устранят все дефекты шкафа и потребовать возмещения за кровать?

Читать ответы (1)

Вопрос о расчете неустойки и возврате денег за просрочку установки заказанного шкафа купе

Заказала шкаф купе общая стоимость 22000, внесла предоплату 11000. 17.04.14 г должны были установить, время прошло шкафа нет. Хочу вернуть деньги и неустойку 3% за каждый просроченный день. От какой суммы считать % от предоплаты или от общей?

Читать ответы (1)

Хочу вернуть предоплату, оплаченную за франшизу

Вчера заказала шкаф купе оплатила из 65000 40000. сегодня утром обстоятельства изменились хочу вернуть предоплату. Как быть?

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за заказанный шкаф, если отказываетесь от него по обстоятельствам?

Заказала шкаф, фабричный, стандартный. Внесла предоплату. Но по обстоятельствам вынуждена от него отказаться. Шкаф еще не готов. Предоплату не возвращают, в договоре прописано, что могу вернуть только в течении суток, после оформления заказа. Что мне делать? Не имею права отказаться от товара?

Читать ответы (1)

Неустойка при задержке установки индивидуального шкафа-купе - какой процент должна заплатить организация?

Заказала шкаф-купе по индивидуальным размерам (сотрудники фирмы приходили, замеряли). Должны были установить 25.07.2012 прошел месяц шкафа нет. Какой процент неустойки должна заплатить организация? Они утверждают, что занимаются просто продажей мебели и соответственно должны 0.5% от предоплаты.

Читать ответы (2)

Заказ шкафа по предоплате - какие права у покупателя и что можно потребовать от магазина?

Заказали шкаф по предоплате 02.сентября, на руки дали только чек. Из магазина с ветрины не продают. Шкаф не привозят ссылаются на задержку доставки мебельной фабрики. Что я могу потребовать от магазина?

Читать ответы (1)

Задержка в изготовлении заказанной кухни - как поступить, если фирма не соблюдает сроки выполнения договора?

Скажите пожалуйста, я заказала кухню шкафы. Обещали сделать за 2-3 недели, но прошел месяц и ничего внятного мне ответить не могут, когда будет готова кухня. Внесла предоплату 30.000 руб. В договоре прописано 30 рабочих дней. Если они просрочат выполнение договора, что мне делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59