В гарантийном талоне стоит гарантийный срок 2 года на данную категорию товара.

• г. Химки

Я купил видеокамеру Sony полтора года назад. Она сломалась. В гарантийном талоне стоит гарантийный срок 2 года на данную категорию товара. Гарантийная мастерская отказывается производить ремонт мотивируя свой отказ тем что в настоящий момент на данный товар установлен срок гарантии 1 год. Так же отказывается писменно подтвердить свои действия.

С уважением Михаил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Михаил,

Гарантийная мастерская действует неправомерно, если в гарантийном талоне на видеокамеру действительно указан срок 2 года с даты продажи. Вы можете требовать осуществления гарантийного ремонта или через Представительство фирмы или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ, и в т.ч. Законом о защите прав потребителей.

Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Возный Е В
5 2 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
610
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 67 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 302 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.8 47 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3 10 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
4.1 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
4.8 34 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Владивосток
Хандобин В. А.
3.7 62 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё