Внимательно несколько раз просмотрев видеопленку, мы с мужем выяснили, что фотографа от этой фирмы на церемонии не было.
Перед церемонией бракосочетания в августе 2002 г. мы с моим будущим мужем оплатили услуги фотографа в фирме при ЗАГСе. К сожалению, приехать за фотографиями мы смогли только в ноябре по некоторым несущественным обстоятельствам. Проблема заключается в том, что сотрудники фирмы не смогли найти наши фотографии и возник вопрос о присутствии фотографа на церемонии. Внимательно несколько раз просмотрев видеопленку, мы с мужем выяснили, что фотографа от этой фирмы на церемонии не было. Сотрудники фирмы предложили нам написать заявление на возврат денег.
Вопрос заключается в следующем:
- можем ли мы требовать возмещение морального ущерба от фирмы, не выполнившей свои обязательства, вместе с возвратом денег;
- решаются ли такие вопросы без участия судебных инстанций, т.е. по договоренности;
- какая сумма компенсации в этом случае считается реальной (заказ стоил около 1000 руб.) (если не учитывать, что обычно сумму устанавливает суд).
P.S. С момента подтверждения невыполнения условий контракта прошло около недели.
С Уважением Полина и Анатолий.
1.Требовать возмещения морального вреда Вы конечно можете НО добровольно Вам его никто не заплатит. а в суде вдолжны будете доказать какие именно физические и нравственные страдания вам были причинены.
2.Конечно такие вопросы можно решать и без суда тем более деньги Вам вернуть не отказываются.
3.Насчёт суммы компенсации то я думаю вы можете получить в суде рублей 100 как компенсацию морального вреда если докажете см. п.1.
С уважением. Маличев Р.Ю.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
