Фирма отказала в замене неправильно установленного окна - готовлю исковое заявление в суд

• г. Москва

Я заказала установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно (не в ту сторону открывается), хотя это было обговорено с замерщиком. В акте я написала свое замечание, а потом написала заявление в адрес фирмы с просьбой замены неправильно установленного окна. Фирма мне отказала в замене окна, свалив всю вину на меня. Я готовлю исковое заявление в суд.

Вопрос состоит в том: нужно ли было мне в своем заявлении в адрес фирмы на замену окна писать фразу о том, что в противном случае я обращусь в суд. Или это необязательно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, это не обязательно.

Спросить

Елена Сергеевна, в рамках дела вы хотя бы проконсультировались как быть и что делать.

Можете бесплатно посмотреть лекции по ссылке ниже

Спросить
Елена Сергеевна
24.06.2015, 12:18

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?
Читать ответы (4)
Владислав
14.12.2015, 14:53

Нарушение гарантийных обязательств - как защитить свои права при замене стеклопакета в новой квартире?

Квартира покупалась новая с уже установленными окнами. Обратился по гарантии на замену стеклопакета, акт подписан, о том что стеклопакет требует замены, представитель фирмы написал что замена будет в теч. 3 недель со дня подписания акта. Это не произошла. После обращения в эту фирму 2 раз, сказали что вообще 1 раз слышат. Как лучше поступить? Копия акта на руках с подписью копия верна от представителя фирмы. Застройщик на письма отвечает, мы не причем, это отдельная фирма, что от нас хотите. Акт отказа от гарантии, фирма которая устанавливала окна отказывается. Со дня подписания акта прошло три месяца.
Читать ответы (7)
Вячеслав
04.08.2015, 17:29

Что делать, если запах сохраняется даже после замены окна и стеклопакета?

Установил пластиковое окно. После установки чрез некоторое время появился неприятный запах, фирма заменила уплотнитель (взяв с меня расписку, что следующая замена будет платной), запах остался, сейчас разговор идёт о замене стеклопакета, при этом оговаривается, что после замены я напишу расписку, что претензий о стеклопакету не имею. Вопрос такой, что мне делать если запах сохранится и после замены стеклопакета? Аргумент у фирмы такой-мы не чувствуем запаха, или запах вроде бы есть, но может это и не от окна. Что мне делать, если всё останется по прежнему, Проводить экспертизу? Если да,то сколько это стоит? Соглашаться ли на расписку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
02.04.2015, 09:23

Претензия на фирму - неверное изготовление окна с открыванием створок наружу. Как вернуть деньги и расторгнуть сделку?

Мы установили пластиковые окна в на даче в количестве 7 штук. При замере была договоренность сделать одно из окон с открыванием створок наружу. Замерщик подчеркнул, что это окно будет стоить дороже на 8 тысяч рублей. Мы согласились и выплатили всю сумму. При установке выяснилось, что окно было изготовлено открыванием створок наружу. Мы написали претензию на фирму. Нам отказали в замене окна. Письменный отказ у нас есть. Какие шаги нам предпринять. Мы хотели бы забрать деньги и не иметь больше дела с этой фирмой.
Читать ответы (1)
Диана
27.01.2017, 14:16

Проблема с окном после приобретения квартиры в ипотеку - возможность замены и ответственность

Я приобрела квартиру в ипотеку. В момент подписания договора купли продажи, подписала акт-приема передачи в банке, так как сотрудник сказал, что это обязательно. По факту приезда на объект за ключами, пошли смотреть квартиру и обнаружили разбитое окно. Акт-приема ключей подписывать не стали, и написали заявление на замену окна. В замене нам отказывают, говоря что это не гарантийный случай и подписывать апп не нужно было. Есть ли вероятность замены окна в данном случае или все же придется менять за свой счет?
Читать ответы (3)
Александр седлов
14.10.2010, 19:01

При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.

Установил пластиковое окно. При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна. Фирма устанавливавшая окно уже 7 дней не принимает ни каких мер к замене стекла. Как заставить фирму заменить стекло?
Читать ответы (1)
Юлия
10.05.2013, 21:45

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.11.2010, 22:23

Проблемы с пластиковыми окнами - Заявление в суд и возврат суммы за окно и монтаж

Заказала пластиковые окна-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. Написала заявления в суд о расторжении договора (нет гарантии что через потом при проблемах с окном-они приедут-да и качество окна-ужас) и возврат суммы за окно и монтаж... по идей они должны после выплаты мне денег забрать свое окно, но после того как я закажу окно в другой фирме проидет не меньше 3_4 недели! Неужели они заберут у меня окно до того как другие установят свое-новое, и я буду зимой без окна? Ведь до появления ужасной фирмы у меня же стояли окно!
Читать ответы (1)
Наталья
11.05.2010, 13:14

Акт выполненных работ установщики не подписали сославшись на то, что в неправильности размеров вина замерщика их же фирмы.

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Из-за ошибки замерщика фирма установила окно ПВХ меньшего размера. Фирма своей вины не признаёт, мною была написана претензия в адрес фирмы, ответ на претензию был дан по телефону, что в этом их вины нет. Акт выполненных работ установщики не подписали сославшись на то, что в неправильности размеров вина замерщика их же фирмы.
Читать ответы (1)
Наталья
04.11.2016, 20:02

Проблема с бракованным окном - как решить ситуацию

Установили пластиковое окно, полностью оплатили, при мытье окна выявился брак (трещина на пластике, на двери с внутр стороны). Фирма, которая устанавливала окно, написала на завод изготовитель претензию по поводу замены заводского брака. Завод отказал в претензии, сославшись, что окно уронили грузчики, на что соответственно и нам отказала фирма заменить дверцу! За свой счет они не готовы нам заменить! Как поступить?
Читать ответы (1)