У моей мамы есть кредит в банке Хоум Кредит, он застрахован. Она умерла 26 марта 2015 года. Я собрала документы и отправила в страховую компанию. Сейчас банк звонит и требует срочно оплатить задолженность, в банк я предоставила свидетельство о смерти. Подскажите пожалуйста, что в данный момент в этой ситуации мне делать. Спасибо.

Здравствуйте! Требование банка не законны, банк обязан обратиться в страховую компанию, а не к Вам.

вы все сделали правильно. теперь банк пусть выбивает деньги из страховой

Проблемы с кредитом после смерти родственника - что делать, если банк требует оплаты задолженности, хотя кредит был застрахован

Как поступить, если у покойной мамы остался кредит и банк требует его погасить без страховки?

Мама умерла у нее остался кредит (не застрахован) свидетельство о смерти в банк предоставили а они звонят и требуют погасить кредит иначе будут начислять штрафы (умерла 10.10.2016) Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Банк отказывается выплачивать страховку при просроченном кредите - что делать?

Муж взял кредит в банке, в случае риска банк застраховал его сам предложив свою страх компанию, в 2013 г у мужа была травма стал инв 2 группы не работает, 2014 г просрочен кредит, а страх компания банка, которая должна была оплатить этот период за мужа развалилась. Муж собрал все документы по инвалидности и предоставил банку, но банк ссылается на то, что наш страховщик развалился. Вопрос: Что нам делать в этом случае? Банк донимает звонками...

Читать ответы (1)

Как запросить копии документов в страховой компании после отказа в выплате страхового случая

12.08.2019 умерла мама была застрахована в РСХБ-страхование, я предоставила банку документы для страховой но банк своевременно не подал документы на выплату, по истечении 3 лет я узнаю что страховая не покрыла кредит. Подскажите пожалуйста как написать правильно в страховую компанию чтоб предоставили копии документов.

Читать ответы (1)

Каким образом Хоум Банк может продать мой долг другому банку без моего согласия и ссуды?

В 2007 г я вззяла кредит в Хоум Банке выплатив, я узнаю что у меня осталась задолжность по просрочке. Об этом мне сообщили в 2011 г. теперь звонят из дркгого банка и требуют оплатить долг. Имеет ли Хоум банк продавать мой долг в их банке другому банку без моего соглашения и ссуда?

Читать ответы (1)

Продажа кредита без уведомления - как защитить свои права при наличии группы инвалидности и договоре со страховой компанией?

В 2012 г.брала кредит в банке Русский Стандартплатила своевременно. В марте 2013 г.получила 2 группу инвалидности, документы предоставила в банк и страховую компанию. В банке, сказали, что принято. Молчали. В 2014 г.группу инвалидности подтвеодили. И в 2015 г.я узнаю, что банк продал мой кредит. Что делать? Ведь согласно договору страховая компания при получении 1 или 2 группы инвалидности, гасит долг перед банком.

Читать ответы (2)

Задержка выплаты страховой суммы по кредиту - как решить проблемы с пенями и штрафами

Мама брала кредит в банке, сумма 195000, кредит был застрахован на сумму 165000, платила 6 месяцев, потом умерла, пришли в банк принесли свидетельство о смерти, написали заявление о приостановлении платежей, умерла в августе 2014, страховая произвела выплату только в сентябре 2015, за этот период банк начислил пени и штрафы. Т.е. Когда я внесла перечисленные мне СК деньги (165000) я осталась должна еще банку 115000. Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Почему банк закрыл кредит при передаче в суд?

Ситуация такая: в 2013 году умерла мама, у нее был кредит в банке. Свидетельство о смери было предоставлено в банк в том же году, спустя примерно месяц со дня смерти. Имеется документ, подтверждающий этот факт. Более в 13 году банк никак не связывался со мной, про то что нужно платить мне никто ничего не говорил. В 2014 году из банка приходит письмо о том, что имеется задолженность на имя мамы, я поехала в банк, мне сказали что произошла ошибка, предложили написать заявления на закрытие кредита. Что я и сделала, о чем имеется так же документ. В тетом 2015 года стали звонить коллекторы, требовали поговорить с мамой. Позвонила в банк, описала ситуацию, сказали что рассмотрят заявку, но ответа не пришло. Коллекторы продолжали звонить. Позвонила вчера в банк, мне сообщили что кредит закрыт, и он на передаче в суд. Поехала в отделение банка, сказали что данный счет не набалансе уже. Подскажите: правда ли что при передаче кредита в суд, для взыскания, его вот так закрывают?

Читать ответы (3)

Невозможность выплаты кредита из-за утраты лицензии у банка - что делать и как быть?

В январе 2014 муж взял кредит в Пробизнесбанке. В октябре 2015 г. муж умер. Он был застрахован в страховой компании. Все необходимые документы я отправила в страховую компанию. На данный момент страховая компания готова выплатить кредит, но не может, т.к. у банка отобрали лицензию. В страховой компании сказали, что пока Пробизнесбанк не перейдет другому банку, они не могут произвести перечисления. Мне предложили обратиться к Вам. У меня такой вопрос: Как мне теперь быть? Нужно ли мне сейчас продолжать оплачивать кредит (ведь кредит был застрахован, и страховая компания должна его выплатить), по сути дела получается, что страховая компания должна произвести выплаты?! Значит банк должен направить свои новые реквизиты в страховую компанию для оплаты.

Читать ответы (2)

Проблемы с получением страховки жизни - Как решить сложности при передаче документов и получить страховку за отца?

Мой отец в 2012 году брал кредит в банке при этом оформил страховку жизни. В апреле 2013 года он внезапно умер, кредит остался, в течении 2-х недель после его смерти я собрала необходимый пакет документов для страховой компании и передала в главный офис банка который в дальнейшем был обязан передать в страховую компанию, но до сих пор документы находятся где то в воздухе, банк говорит что передали в страх. Компанию, а страховая компания говорит что не получала никаких документов. Что мне делать? Как и где добиваться правды? Да и еще если он был застрахован мы можем получить страховку за отца или она распространяется только на данный кредит?

Читать ответы (1)

ВТБ Банк требует досрочного погашения кредита после смерти моей матери - правомерно ли это?

Помогите пожалуйста разобраться. Моя мама в 2014 г. взяла потребительский кредит в втб банке, в 2015 г. она умерла от рака. Страхование жизни было. Сейчас втб банк требует погасить это кредит, якобы он перешел ко мне по наследству. С начало они требовали все бумаги о смерти, которые я им предоставила, так же копию амбулаторной карты, а теперь требуют что бы я им предоставила свидетельства о праве на наследство. Правомерно но ли они с меня требуют эти все документы и досрочного погашения кредита?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59