Незаконные требования банка - почему они требуют оплату за обслуживание, не предусмотренную договором кредита?

• г. Липецк

3 года назад взяла потребительский кредит, оплачиваю ежемесячно без просрочек. После первого года мне начали поступать звонки из банка с тем, что я якобы еще должна оплачивать каждый год по 3500 р за обслуживание счета. Внимательно перечитав свой договор, я увидела, что ежегодная доп. оплата должна производиться только в том случае, если открыт к кредиту в дополнение счет на кредитную карту, но по факту никакой карты я не получала. Так вот правомерны ли их требования? В кредитном договоре нигде не прописана такая сумма. Какими статьями я могу опеллировать при написании претензии в банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Сложно что-то подсказать не видя договор. Кроме того, как следует из Вашего вопроса, в письменном виде требования об оплате данной суммы денег Вам никто не предъявлял, а потому в настоящее время подавать претензию смысла нет. В данном случае советую Вам обратиться с письменным заявлением в банк и сообщить о поступающих Вам звонках. В том же заявлении уточнить действительно ли Вы должны платить названную сумму или нет. И только после получения ответа из банка можно будет говорить о целесообразности составления каких-либо документов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7