Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о праве на замену телефона после экспертизы - неисправный микрофон и исправление после перезагрузок

11.04.2015, 11:41
• г. Осинники

У телефона не стал работать микрофон, через 12 дней сдала на экспертизу, прошло 20 дней говорят, что исправился после перезагрузок, имею ли я право требовать замены на другой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Да, имеете право требовать слглансо ст 20 ЗоЗПП:

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России