Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я сдать/обменять данный телефон, так как хоть и несущественный, но недостаток выявлен?

13.04.2015, 12:07
• г. Москва

Добрый день! 29.12 приобрела телефон в магазине МТС. 23.03 сдала телефон в салон МТС по причине того, что сенсер не работал (зависал, даже после перезагрузки проблемы не устранялись. невозможно было пользоваться). Сегодня придя в салон мне сказали, что телефон еще на экспертизе и ожидают поступление телефона только в субботу. Однако , по истечении часа, мне пришла смс от якобы сервисного центра с результатом экспертизы, где было написано, что в телефоне выявлен несущественный недостаток и все. Могу ли я сдать/обменять данный телефон, так как хоть и несущественный, но недостаток выявлен? что делать в данном случае, если обменять/сдать нельзя?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги