Я ждала, но никто не звонил. 9 апреля 2015 года на адрес электронной почты я получила письмо от portal@gun.ru с текстом.

• г. Москва

Здравствуйте, в 2013 году у меня родилась вторая дочь и я сразу же поставила ее на очередь ДОУ, где мне сообщили когда очередь придет, мы вам позвоним. Я ждала, но никто не звонил. 9 апреля 2015 года на адрес электронной почты я получила письмо от portal@gounn.ru с текстом Состояние заявления изменено на Направлен в ДОУ. Это письмо я увидела только 12.04.2015г. На портале государственных и муниципальных услуг в сфере образования Нижегородской области я проверила электронную очередь в ДОУ области, где было сказано зачислен в 27. В 9.00 13.04.2015 я позвонила в департамент образования с просьбой разъяснения, на что мне ответили звоните завтра, сегодня не приемный день. Я позвонила в ДОУ 27, где мне сказали ждите звонка в мае, в садик пойдете в сентябре. После этого в 10.56 я получаю два письма следующего содержания Состояние заявления изменено на не явился, Состояние заявления изменено на Очередник. Я опять зашла на портал государственных и муниципальных услуг в сфере образования Нижегородской области я проверила электронную очередь в ДОУ области, где было сказано номер в общегородской очереди 73. Также я нашла еще одно письмо от 28 марта 2015 с текстом Состояние заявление изменено на Принято решение о зачислении. Я опять стала звонить в департамент, где мне ответили, что специалиста на месте нет, звоните завтра. При этом я скажу, что никаких звонков из департамента или заведующей садика я не получала. Я очень хочу разобраться во всем этом, что мне делать дальше и что означают все эти сообщения от portal@gounn.ru

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Снежана
07.08.2019, 20:47

Заголовок - Родители обращаются за объяснениями после пропажи информации о очереди в детский сад через приложение госуслуг

Через приложение госуслуг поставила ребёнка на электронную очередь в 3 детских сада. Ребёнок 31.10.2017 года рождения. Желаемой датой зачисления в заявлении прописала сентябрь 2019 года. Ещё осенью 2018 года в один из выбранных детских садов были первыми в очереди. В апреле 2019 пришло уведомление о том, что 'Услуга оказана'. С того момента на портале госуслуг не прослеживаются данные о месте занимаемой очереди. Исходя из этого и подумала о том, что нам предоставили детский сад, в электронной очереди в который мы стояли 1 ми в очереди. Далее, позвонила в УДО, где мне ответили, что рожденным в 2017 году, детский сад предоставят лишь в 2020. Далее, позвонила в тот самый детский сад, там ответили, что в списке зачисленных нас тоже нет. В таком случае вопрос, почему тогда с портала госуслуг исчезла информация и отслеживание об очереди и что в таком случае означает уведомление 'Услуга оказана'?
Читать ответы (1)
Марина
20.05.2015, 12:34

Проблемы с постановкой в ДОУ после нескольких заявлений - что делать и где искать место для ребенка?

Г. Арамиль, подали заявление на постановку в ДОУ в июне 2012 г. (д.р. 15.10.2014 г) в начале мая стояли в очереди №159 при распределении с ДОУ в мае 2015 г. опять не попали (стали№6), было выдано более 188 путевок по очереди, но говорят, что до нас очередь так и не дошла. Куда обращаться, писать заявления, чтобы садик наконец дали. В этом году ребенку уже 4 года! В администрации сообщили, что в 2014 г. было построено дополнительно еще 4 новых садика! Где эти места?
Читать ответы (2)
Виктор Эдуардович
24.05.2017, 00:11

Изменения по заявлению на Портале государственных услуг города Москвы

Что это означает? Плачу ежемесячно. Последний платеж 14.05.2017 за январь. Долг 13500 остался пришло письмо следующего содержания: Получение и оплата ЕПД Портал государственных услуг города Москвы pgu@mos.ru сегодня в 23:14 Вам: vic.bezuglov@yandex.ru Здравствуйте, Безуглов Виктор Эдуардович! По Вашему заявлению на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы произошли изменения 23.05.2017 в 23:14:12. Номер заявления: 82161784. Новый статус заявления: Подано. Заявка подготовлена к передаче в ОИВ Вашему заявлению присвоен регистрационный номер обращения: 0001-9000003--00047-6173562/17
Читать ответы (1)
Галкина Светлана Эдуардовна
02.03.2016, 12:44

Опыт улучшения жилищных условий - проблемы с программой Жилище и сдвиги в очереди на субсидию

Мы очередники на улучшение жилищных условий 1996 года. Нас долго не хотели впускать в программу Жилище. В апреле месяце 2015 года нас все же поставили на очередь на субсидию или купля-продажа с рассрочкой платежа. После велся мониторинг очереди (6-8 месяцев), после этого было написано письмо о выдаче разъяснения почему очередь сдвигается дальше... т.е. на 19.02.2016 наша очередь стала 9335, а на момент подачи заявлений была 9238. На сегодняшний день наша очередь снова поднялась, теперь мы 9341. Что нам делать? Ответное письмо мы еще не получили.
Читать ответы (2)
Мария
31.03.2014, 04:40

Почему решают на какой год давать путевку и как добиться справедливости?

Я встала в очередь сразу после рождения ребенка в октябре 2011 года. В августе 2013 сказали, что Вам еще всеравно рано, ждите путевки в 2014 году. Сейчас в электронной очереди нам пишут получение путевки на 4 год жизни, т.е это получается в 2015 году нам ее только дадут. Почему они решают на какой год давать путевку и как добиться справедливости?
Читать ответы (1)
Евгений
04.11.2016, 09:42

Изменение года желаемого поступления в детский сад без согласия - нарушение или нет?

24 марта 2016 в нашей семье родился третий ребенок. Мы подали заявление на постановку в очередь в детский сад через региональный портал государственных услуг (т. е. в электронном виде). При подаче заявления я указал желаемый год поступления 2017 год. После подачи электронного заявления я подошел в наше местное Управление образования для того чтобы подтвердить льготы (многодетная семья, родитель - инвалид третьей группы). Однако у меня приняли документы только по одной льготе — как многодетная семья, объясняя это тем что обе льготы равнозначные. И без моего согласия изменили год желаемого поступления на 2018, мотивируя это тем, что ребенку на 1 сентября 2017 года не будет полутора лет. В результате на сайте регионального портала государственных услуг стал отображаться 2018 год. Но 24 сентября 2017 года нашему ребенку будет полтора года, и если будет донабор групп то ее очередь на получение путевки может подойти в 2017 году. Скажите пожалуйста, правомерно ли поступили в Управлении образования изменив год желаемого поступления в моем заявлении, и если нет то куда можно обратиться? С уважением, Евгений. Удмуртская республика, Игринский район, п.Игра.
Читать ответы (1)
Юрист
09.09.2015, 19:38

Ребенок с льготами в очереди на поступление в детский сад - долгое ожидание и процесс формирования очереди

Я поставил ребенка на очередь в детскии сад! у него льготы как ребенок военнослужащего... ему 1.8 лет на 9 сентября 2015 год! Позвонил в садик, мне говорят что он стоит 26 в очереди и сказали, что очередь придет где то к маю 2016... это так? как формируется очередь? Где алгоритм? Мне кажется долго ждать 26 человек около года.
Читать ответы (1)
Маруся
05.06.2016, 10:23

Пропажа в очереди в детский сад - куда обратиться в случае исчезновения записи?

Родила ребенка в 2011 году. Встали на очередь в детсад в 2012. В 2014 проверяла очередь-были 52.В 2015-36. В мае 2016 выяснилось, что в очереди нас нет! Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Альбина Ринатовна
20.07.2016, 22:40

Жалоба на отсутствие зачисления в сад в Ленинградской области - проблемы с очередью и неуспешные обращения в РОНО

Как сформулировать жалобу на сайте президенту, нас не зачисляют в сад в лен. области. Встали на очередь в 2014 году, год зачисления 2015, в 2015 продвинулись до 67 номера в очереди, потом на передвинули на 189 и год зачисления 2016... В 2016 мы стали 100, звонила в РОНО, говорят мы не попадем и в этом году, т.к. Номер в очереди очень большой. Спасибо!
Читать ответы (1)
Галина Владимировна
22.04.2015, 13:36

Пропажа очереди в детский садик - что делать в такой ситуации?

У нас, проблема. В прошлом году, в начале июня узнавали очередь в детский сад. Нам сказали что мы не попали в садик, были по очереди 125-е. Сказали прийти на следующий го, тобиш в этом 2015 году. Я сегодня пришла узнать очередь. Мне сказали что ребенок попал в детский садик еще в сентябре 2014 года. Сказали что из садика звонили нам и мы отказались от места. Хотя нам ни кто не звонил, ни мне, не мужу, и по почте нам ни приходило ни какого письма. Сказали что нас сняли с очереди а детский садик. Мы не писали отказ от детского садика. Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)