Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?

• г. Санкт-Петербург

На сайте объявлений avito купила книги из другого города. Оплатила со своей карты сбербанк и перевела на карту сбербанк продавца. Обещали отправить 12.04.2015. Но не отправили. А сегодня целый день и на письма не отвечают. (все это время по почте общались) деньги взяли, а товар не отправили. Обманули. Могу я у сбербанка просить вернуть мне мои деньги (конфисковать с карты продавца). Выписки по карте остались и письма, как свидетельство того, что меня обманули. Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите в полицию заявление о мошенничестве.

Спросить

Нет, Сбербанк Вам тут не помощник. Он не может проверить законность и обоснованность Ваших претензий.

Необходимо обращаться в полицию, а после установления получателя платежа и возможного отказа в возбуждении уголовного дела, обращаться в суд с иском к получателю о возврате неосновательного обогащения.

Спросить