При попытке снять деньги банкомат написал, что банк не отвечает, а деньги с карты списал. Что посоветуете?

• г. Орёл

При попытке снять деньги банкомат написал, что банк не отвечает, а деньги с карты списал. Что посоветуете?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Обратитесь незамедлительно к руководителю банка,кому принадлежит банкомат с жалобой, либо в прокуратуру.

Спросить
Анна
02.03.2018, 10:26

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
27.06.2016, 10:29

Проблема со снятием денег в Абхазии - Банкомат не выдал деньги, офис банка откладывает ответственность на другой банк

В отпуске в Абххазии с банкомата хотели снять деньги, деньги со счета ушли но банкомат их не выдал, написав что истёк лимит времени на операцию, офис банка отвечает что надо разбираться с банком выпустившим карту. Так ли это банкомат то Абхазии, и банк тоже их? Помогите, куда бежать.
Читать ответы (1)
Подрядова Татьяна Александровна
10.09.2015, 10:14

Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?

Мой муж получает зарплату в ВТБ банке. За прошедший месяц в банкомате деньги он снять не смог. Во время попытки съема денег произошел какой-то сбой, карточку банкомат вернул, а денег не выдал. Обратились в банк, написали заявление, через две недели нам дали ответ, что они провели расследование и нами деньги были сняты деньги. Как можно доверять такому банку?
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
23.09.2019, 08:57

Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?

Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Марина
11.08.2014, 19:22

Как вернуть деньги, списанные банкоматом, но не выданные

Банкомат списал деньги с карты, а деньги не выдал. Написала заявление в банк. Ответ отрицательный-излишки в банкомате не обнаружены. Была с приятельницей, звонила сразу по горячей линии. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Амина
22.02.2022, 01:48

Была попытка снять деньги с карты, но банк отклонил попытки мошенники. И я заблокировал карту. Надеюсь деньги на месте? Спасибо.

Была попытка снять деньги с карты, но банк отклонил попытки мошенники. И я заблокировал карту. Надеюсь деньги на месте? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий Анатольевич
08.12.2014, 07:46

Банкомат не выдал деньги и минивыписку, но после претензии вернул полную сумму без сбоев

При попытке снять деньги и минивыписку не чего банкомат не выдал на следующий день в надежде что на карте есть деньги хотел снять денег небыло написал претензию ответ банкомат выдал вам всю сумму сбоев небыло.
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
25.09.2019, 11:43

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации? Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Олег
01.05.2015, 10:29

РосЕвроБанк не выдал деньги в банкомате Росбанка - что делать?

Есть карта РОСЕВРОБАНК! сегодня хотел снять сумму 4900 рублей в банкомате банка партнера РОСБАНК банкомат списал деньги (СМС на телефоне есть) но ни чека нни денег не выдал! Сегодня и до 5.05.2015 праздники отвечают одни автоответчики! Что делать! Очень обидно остались с семьёй без шашлыка! ( ( (
Читать ответы (1)