Незаконное открытие кредита и проблемы с получением договора - как защитить свои права и решить ситуацию

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Отказ в реструктуризации кредита в ВТБ - Правомерные действия или нарушение прав потребителя?

В банке ВТБ потребительский кредит. Из-за финансовых сложностей обратился в банк с просьбой о реструктуризации кредита. Мне отказали, ссылаясь что они предоставляют реструктуризацию после 60 дней задолженности. В течении этих 2-х месяцев я платил как мог. Я написал заявление в банк о реструктуризации. У меня на руках копия с печатаю о том что они его приняли. 20 числа истекают 60 дней. Мне звонят из банка и угрожают расторгнуть со мной договор и продать мой долг коллекторам, если я до 18 числа не погашу задолженность. Правомерны ли их действия? Что делать?

Читать ответы (3)

Проблемы с выплатой кредита в Хоум Банке - неплатежи, передача договора Моргану и непонятные требования

Взят кредит в хоум банке в 2012 г, в ноябре 2013 незаплатила, оплатила 02.12.13 и от этой даты банк ситает просрочку, в августе передал договор Моргану, те угрожают тюрьмой и всем прочим, сентябрь оплатила в банк, хотя не знаю кому платить, морган договор не дает. Банк говорит что все в моргане. Кредит был 250 тыс, оплатила 247 тыс и еще должна 357 тыс. вот так, что делать?

Читать ответы (2)

Альфа банк передает мой долг в коллекторское агентство Морган - нужно ли письменное оповещение и как мне поступить?

В альфа банке брала кредит в 2013. платила до февраля 2015. сейчас осталась без работы. Звонят из банка говорит что передают мой долг в коллекторское агенство морган. В договоре написано что я даю свое согласие на передачу моих данных третим лицам. Должен ли банк письменно меня оповестить что они передали долг в морган?! Без суда может банк передать долг в морган?! И что мне теперь делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк отказывается рассмотреть претензию без паспортных данных клиента

Я отправляла претензию в банк для исключения моего номера телефона из базы автодозвона, но банк мне ответил, что для регистрации и рассмотрения моей претензии я должна сообщить им свои паспортные данные и дату рождения. А я не хочу сообщать Банку свои паспортные данные, т.к. не являюсь их клиентом и не хочу, чтобы банк хранил информацию о моих паспортных данных. Имеет ли право банк отказать мне в приеме и рассмотрении моей претензии, если я отказываюсь сообщать Банку свои паспортные данные?

Читать ответы (1)

Банковский скандал - кредитным специалистам грозит судебное преследование за предполагаемый кредитный мошенничество

Работала в банке кредитным специалистом пришла девушка оформила заявка на кредит банк ей одобрел спустя месяц звонят с службы безопасности банка и говорят что эта девушка написала претензию в банк о том что не брала кредит и оформлен он был мошенническим способом теперь служба безопасности угрожает мне так как эту заявку оформляла я угрожают что передадут дело в суд.

Читать ответы (1)

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Помогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?

Читать ответы (1)

Клиентка заключает договор купли-продажи, отправляет претензию о отказе в компанию и банк

Заключила договор купли продажи в компании после чего написала претензию в компанию и в банк об отказе. Притензия принята банком 12 ноября а компанией 18. звонят из банка что кредит не закрыт почему так?

Читать ответы (1)

Как решить проблему кредита в Дельто банке на территории Крыма?

Что делать с кредитом на Украине. Брал кредит в Дельто банке в крымском фил. теперь возможности платить нет так-как банк покинул крым. Мне звонят уже с банка и угрожают коллекторами.

Читать ответы (1)

Необходимость разобраться в звонках от Альфа-банка о задолженности и угрозам конфискации имущества

Дравствуйте! Мне звонят на домашний телефон от имени Альфа-банка и сообщают о задолженности банку и угрожают конфискацией имущества, по имени не обращаются, не уточняют, кому именно звонят. Не знаю, что делать. Может ли такое быть или это мошенники? У меня был кредит в этом банке, я его досрочно полностью погасила, соответствующие документы имеются. Отправила в банк претензию по этому вопросу сегодня, ответ пока не получила.

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59