Подскажите как быть в этой ситуаци?Могу ли попросить в полиции разрешения просмотреть запись?

• г. Москва

Посоветуйте пожалуйста как быть в ситуации.

Мою дочь 16 лет, в торговом центре после выхода из магазина через турникет ,

на эскалаторе , задержал охранник , сказав что она подозрительно себя ведет(магазин Спортмастер).

Два охранника завели в комнату и настойчиво попросили показать содержимое сумки.

Дочь открыла сама сумку , один из охранников залез в сумку и вытащил из сумки футболку

купленную в том же торговом центре, этажом ниже(магазин Остин), неделей ранее , ношенную но не стираную.

Так же попросил снять обувь показать носки и проверил все вещи на дочери.

потом вызвали администратора отдела Остин, просмотрели видеозапись.

По словам дочери запись просмотреть ей не дали, выйдя посовещались, не нашли никаких доказательств ,

и только тогда решили вызвать полицию. После приезда полиции просмотрели видеозапись без неё ,

полицейский сказал:не волнуйся ничего страшного и забрали в участок.

Где девочка просидела 3,5 часа.

Все это время искали чек из магазина, так и не нашли, только пакетик с логотипом магазина.

Следователь вернувшись еще раз в магазин, просмотрела видеозапись:Я ничего не вижу, ну ходит она там.

После посещения следователя, администрация заявила что неделей ранее уборщица в раздевалке находила

сломанный магнит, после чего администрация магазина заявила что неделю назад были украдены брюки,

точно такие как на ней.

Моя дочь никогда ничего не крала, я ей верю, видеозапись не видела.

Подскажите как быть в этой ситуаци?Могу ли попросить в полиции разрешения просмотреть запись?

Читать ответы (0)
Nastya Nastya
20.04.2015, 18:44

Подростка подозревают в краже собственных штанов в магазине одежды - как избежать уголовного дела?

Пошла в магазин одежды. В сумке у меня лежали штаны. Померила вещи и направилась к выходу. На выходе меня задержал охранник и попросил показать сумку. Я открыла сумку, где лежали МОИ же штаны. Т.к там продаются точно такие же, мне сказали, что я их украла и вызвали полицию. В полиции мне прочитали заявление, где они указали на то, что я украла двое одинаковых штанов. Проблема в том, что штаны были новыми и там продаются точно такие же. Ущерб в магазине оценили в 6700. Полиция собирается возбуждать уголовное дело. Мне 16 лет. Как избежать?
Читать ответы (2)
Александр
08.11.2018, 05:41

Неправомерные обвинения воровства послужили основанием для судебного иска против клиента в торговом комплексе в Португалии

Произошла неприятная ситуация в торговом комплексе в Португалии. На выходе из магазина подошли охранники и сотрудник магазина без явных на то причин сделали мне замечание, что моя жена мерила вещь и теперь вещь пропала. Я спросил какая вещь он не смог обьяснить. Попросил подготовить сумку к досмотру я отказал и пошел на парковку так как ребенок маленький и надо было взять сухое молоко в машине. Охранник схватил меня за руку и швырнул коляску и сказал что вызывает полицыю. Я сопротивления не оказывал вытащил вещи которые были в сумке и ждал приезда полиции. Я просил чтоб меня отпустили к жене но охранник удерживал меня и провоцировал на драку. Я обяснял, что у меня ребенок в детской комноте и мне надо накормить ребенка. Меня обвинили в воровстве вещей из магазина и сказали что вещи котрые были у меня в сумки без итекеток и магнитов краденные из магазина. Отпустили меня через 3 часа бесед а через месяц мне пришло письмо в полицыю, что сотрудники магазина подали на меня в суд. Что в такой ситуации можно сказать в адрес работников торгового центра.? Кто здесь прав?
Читать ответы (2)
Ольга
14.02.2021, 18:00

Конфликт в магазине Фамилия - подмена вещи, отказ восстановить чек, давление охранника и потеря денег

Пришла сдать детскую вещь в магазин Фамилия. При этом чека не было, попросила восстановить чек. В итоге пришла управляющая с бумагой формата А 4 в руках сказала, что это чек и в нем указан другой цвет вещи и эта вещь не та и все бирки перешиты. Стоимость вещи 510 руб. Вызвала охранника. На меня началось давление, что сейчас вызовут полицию, но никаких доказательства подмены не предоставили, говорили только, что будут запрашивать видеозапись. Охранник отобрал у меня телефон, вытряхнул все содержимое сумки. Стал намекать, что можно договориться не вызывать полицию, если дам 3000 руб. Практически сам достал из моей сумки 2750, так как больше не было и положил их себе в карман. Заставил подписать какую-то бумагу. Отдал мне телефон. Я только на след. День осмыслила эту ситуацию. Позвонила в магазин, попробовала пообщаться с управляющей, чтобы та мне объяснила, в чем мой ущерб для магазина. Она ответила, что вообще не знает, что произошло между мной и охранником. А ведь она управляющая магазина. Вопрос - есть ли моя вина и правы ли сотрудники магазина в своих действиях. Спасибо.
Читать ответы (4)
Олеся
01.12.2014, 03:40

Незаконное задержание в магазине Ашан - правомерные действия охраны и полиции?

До закрытия магазина Ашан оставалась 20 минут, взяла нужный товар в суматохи детские варежки и женские носки, сунула в сумку, так как была без корзинки, на кассе товар оплатила, а про товар в сумке забыла. После кассы охранники ко мне подшли, и предложили пройти сними в комнату, там заставили показать содержимое сумки, я сразу предложила оплатить товар который забыла. Охранник взял мой паспорт, долго сомневался, как поступить, вышил из комнаты посовещался с другими сотрудниками магазина, и решил меня не отпускать и за товар деньги не брать, удерживал меня в течение полутора часов. Я попыталась уйти, он меня не пускал, потом я попросила вызвать полицию. Приехала полиция охранник отдал заявление, в полиции прочитать самой, мне не разрешили, полицейский мне зачитал его сам, сумма ущерба составила 450 рублей, потом сфотографировали в фас и профиль, сняли отпечатки пальцев и ног, спросили какай рост, сказали, что имеют право, задержать до утра, но отпустили только из-за того, что есть ребенок несовершеннолетний. Я написала объяснительную, по времени это заняло часа, административное правонарушение-мелкое хищение. Правомочны действия охраны магазина и полиции?
Читать ответы (1)
Семён
06.08.2022, 15:41

Как правильно написать заявление по факту незаконной охранной деятельности?

На выходе из магазина человек в обычной одежде (без бейджа, без форменной одежды и т.п.) сказал мне, что он охранник данного магазина, и попросил показать ему содержимое моего рюкзака. В свою очередь я попросил этого "охранника" предъявить мне его удостоверение частного охранника, но тот отказался это сделать, и сказал, что он контроллер, и у него нет удостоверения. Охранник не давал мне выйти из магазина. Я вызвал полицию, когда она приехала, то я попросил полицейских установить личность контролера, чтобы написать на него заявление по факту незаконной охранной деятельности. Полицейские о чем-то отдельно поговорили с контролером ("охранником"), затем мне предложили написать заявление, и назвали якобы ФИО этого контролера. Я не поверил полицейским, что ФИО принадлежит именно этому контролеру, и попросил полицейских показать мне документ с фото (паспорт, служебное или водительское удостовер. И т.п.), на основании которого я могу удостовериться, что пишу заявление, именно этого "охранника" с его ФИО, а не с ФИО какого-то другого лица. Полицейские отказались мне документально подтверждать личность "охранника". 1. Правы ли полицейские? 2. Как в данном случае я должен был писать заявление? 3. Как я мог удостовериться, что данный "охранник" именно Иванов И.И., а не, например, Петров П.П.?
Читать ответы (5)
Марина
03.02.2019, 01:08

Некорректные действия охранников после сработки рамок магазина - моя история и возможные последствия

Произошла такая ситуация: на выходе из магазина одежды я прозвенела на рамках и сразу же вернулась обратно в магазин. Неоплаченная вещь находилась у меня в руках вместе с моей верхней одеждой. Подошедшему охраннику я сразу заявила о своем намерении оплатить кофту (цена 1399 рублей), но он по рации вызвал охрану торгового центра и сказал мне дождаться их прихода. Последние завели меня в подсобку, попросили показать содержание сумки, что я сделала. Охранник торгового центра вел себя очень агрессивно, кричал и что-то говорил мне о том, что сейчас "посадит меня", попросил показать документы, в итоге сам забрал у меня паспорт. Я сказала, что он не имеет права делать этого и готова была самостоятельно вызывать полицию, но как оказалось, ранее охрана магазина уже нажала кнопку. Пока я дожидалась приезда полиции, другой охранник сказал мне, что на вещи отсутствовал аларм, и меня обвиняют в том, что именно я сняла его (я этого не делала). Приехала полиция, я рассказала сотрудникам полиции то же, что и пишу сейчас. Полицейский спросил, согласна ли я оплатить покупку, я оплатила. Полицейский заполнил какой-то документ, в котором указал мои паспортные данные, номер телефона и место учебы, а также записал с моих слов все произошедшее в магазине. В конце текста написал о примирении сторон и о том, что товар был мною оплачен. После этого сказал, что я могу идти домой. Скажите пожалуйста, не привлекут ли меня после этого к административной или уголовной ответственности и какие последствия несет для составление этой бумаги? Спасибо за ответ.
Читать ответы (7)
Александр
26.11.2014, 15:05

Неправомерные действия охранника в супермаркете - насилие и блокирование выхода

Я выхожу из супермаркета за кассы. Ко мне подходит охранник и требует показать сумку и ее содержимое. Я естественно не разрешаю и говорю, вызывайте полицию, охранник говорит ок. Я говорю, что не намерен ждать полицейских, так как это проблема лично охранника, и направляюсь к выходу. На что охранник начинает толкать меня руками и блокировать выход своим телом из магазина. Действия охранника не правомерны, он не имеет никакого права трогать меня руками, вырывать мою сумку из рук и тем более блокировать мне выход. З.Ы По сути это самозащита, так как охранник не представился и не показал свое удостоверения Чопа, возможно это и не охранник а обычный бандит, так как формы на нем нет и одет в гражданское. Выходит 2 вопроса: 1 - Правомерны ли мои действия или что мне грозит? Если я брызну охраннику в лицо из перцового баллончика и/или ударю его электрошокером. 2 - Какой заявление, при полиции, можно написать на охранника, за толкание руками, вырывание сумки и блокировкой выхода?
Читать ответы (1)
Олег Дмитриевич
31.01.2012, 09:00

Как избежать проблем с охраной и полицией в супермаркете при наличии своих вещей в сумке?

Зашел в супермаркет с сумкой, в которой лежали салфетки приобретенные в этом супермаркете ранее. Взял что мне нужно, оплатил товар. При выходе меня остановил охранник и попросил показать содержимое сумки, я показал, он нашел салфетки, попросил оплатить в 5 кратной размере, я же попросил вызвать полицию. Когда приехала полиция, я показал им все личные вещи, у меня обнаружили ворованный телефон, который я приобрел через интернет-барахолку, я занервничал и в итоге приобрел салфетки в 5 кратном размере, был доставлен в УВД, где у меня изъяли телефон. Я снова пошел в этот магазин, при входе меня остановил тот же охранник и спросил есть ли у меня товары приобретенные ранее, на, что я ему ответил: Да. Он попросил показать, а я не обязан ему показывать, поэтому пошел дальше. При выходе он опять попросил показать содержимое сумки. Я попросил вызвать полицию. Им я показал содержимое, но при этом охранник даже не смотрел, что у меня в сумке. Я опять пойду в этот магазин и я практически уверен, что меня остановит этот же охранник. В этот супермаркет, я хожу уже более полугода, никогда в эти ихние ящички ничего не ложил и ложить не собираюсь. Прощу помочь в данной ситуации. Как ходить в супермаркет со своими вещами, чтобы охрана, каждый раз из принципа не просила показать ей сумку? Как в таком случае вести себя с полицией? Т.е. должен ли я просить составить протокол досмотра? Что мне с ними делать, если у меня будет целая пачка? Как найти выход из данной ситуации?
Читать ответы (3)
Анастасия Петерман
08.10.2016, 07:07

Незаконная проверка сумки в магазине Дикси - почему продавщица сама запрашивает просмотр?

Пришла сегодня в магазин Дикси накупила товары которые мне были необходимы. Мне пробивают их и подошла девочка продавец попросила открыть мою сумочку, Я открыла, она убедилась что кроме кошелька там ничего нет! Мне обидно что проверили, если даже охранник по подозрению в краже должен вызвать полицию. Сама в этой сфере работаю. Не имеет же права продавщица сама просить показать сумку? Не так ли?
Читать ответы (3)
Артём Анатольевич
14.10.2014, 17:12

Отказ от камеры хранения и конфликт с охранником - вопросы правомерности и возможные последствия

Зашли в магазин, сумку оставить в камере хранения отказались, после оплаты товара, попросил показать сумку охранник, отказались показывать сумку, просто ушли, если бы приехала полиция и у нас ничего бы не нашли, считалось бы это ложным вызовом со стороны охранника?
Читать ответы (1)