Проблемы с микрозаймовой компанией - снятие денег с карты без разрешения
Здравстуйте. Дело в том что я воспользовался услугой микрозаймовой компанией. Как мне казалось на тот момент удобный способ переводом займа на мою именную банковскую карту но чтоб они перевели на неё деньги мне нужно было привязать в личном кабинете у них на сайте. В общем выплатили они мне 1000 р. деньги поступили. А вчера мне приходит смс с моего онлайн банка что с моей карты сняли деньги так как будто эту операцию сделал я. сняли 2576 рублей. Я сразу позвонил в свой банк они подтвердили факт снятия именно этой организации. Я заблокировал карту. Я связался с этой организацией по телефону изначально они сказали что случайно сняли деньги но якобы их вернули. Сегодня днём уже сказали что они вообще ничего не снимали. Факт снятия ими зафиксирован в моём банке я заказал выписку. Помимо всего прочего мне сотрудники сказали что они на протяжении всего дня пытались снять их что зафиксировано 5 попыток на 6 попутку им удалось это сделать... мало того после того как сняли их ещё пытались дважды это сделать но карту я на это время уже заблокировал. Скажите разве законно это?
Дело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял у них 1000 рублей переводом на мою банковскую карту. Чтоб перевести на деё деньги они попросили привязать карту к сайту вчера с моей карты без моего ведома они сняли сумму 2576 рублей я позвонил в свой банк и заблокировал. Когда позвонил в эту компанию они сначало сказали что случайно сняли но вернули. Интересовался в своём банке они всё зафиксировали и сказали что да факт снятия был но ничего они не возвращали мало того когда я сегодня снова позвонил в ту компанию они вообще сказали что ничего не снимали.
Дело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял
Здравствуйте меня зовут Антон. Дело в том что две недели назад я зарегистрировался на сайте микрозаймовой компании. Занял у них 1000 рублей переводом на мою банковскую карту. Чтоб перевести на деё деньги они попросили привязать карту к сайту вчера с моей карты без моего ведома они сняли сумму 2576 рублей я позвонил в свой банк и заблокировал. Когда позвонил в эту компанию они сначало сказали что случайно сняли но вернули. Интересовался в своём банке они всё зафиксировали и сказали что да факт снятия был но ничего они не возвращали мало того когда я сегодня снова позвонил в ту компанию они вообще сказали что ничего не снимали.
При входе в онлайн банк личный кабинет был заблокирован, лицо (по телефону) представилось сотрудником банка, сказал, что мой кабинет заблокирован, чтобы снять блокировку нужны мои данные, я позвонила в службу помощи, ответил тот же самый голос и подтвердил, что нужно снять блокировку, я предоставила свои данные и с моего срочного вклада Пополняй онлайн перевели деньги на мою карту, затем сняли 100 тысяч рублей.
Здравствуйте. Вчера днем пыталась перевести деньги с карты альфа банка на свой киви кошелёк. Банк отклонил операцию и заблокировал мне услугу мобильный банк. После разговора со специалистом мне сказали что данную услугу можно разблокировать только в отделении банка. Ближайшее отделение банка в 200 км. Потом в 2 часа ночи мне приходит смс оповещение что они вообще заблокировали мне карту и разблокировать я её могу только в отделении банка. Что за самоуправство. Они там что издеваются. Мало того что я не могу совершать операции по карте какие мне угодно так они мне ещё всё заблокировали и не хотят разблокировать.
У меня сняли деньги с кредитной и дебетовой карты. В банке сообщили что сняли их через онлайн банк. В Следствии перевели на карту другого банка и сняли. Обратилась в полицию, мое дело перекидывают между районом где были сняты деньги и моим городом. Уже доказано то что на момент снятия денег меня не было не в том городе где сняли, не в том районе. Банк требует выплат по кредитной карте. Как мне доказать что я не снимала этих денег и как возможно их вернуть?
Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
Меня зовут Андрей. История такая: 25.09.2015 и 26.09.2015 зафиксированы операции списания денежных средств, с моей банковской карты 5132 посредством услуги мобильный банк с использованием моего номера телефона 4251.
Мне не одной смс от банка (подтверждения) не приходило. Как узнал позже, словил вирус, который заблокировал все смс. Т.е. я не мог получать любых смс-сообщений. Карту банковскую заблокировали в банкеи посещали, мобильный банк отключили. Списанные средства в общей сумме 15460 рублей были перечислены на счёт банковской карты 01097. Московской области. Это сделали выписку в банке. Я сам живу в Белгородской области.
Банк отправляет в полицию. В полиции предлагают оставить мой телефон и тут же говорят что все это бесполезно. Телефон я свой третьим лицам не передавал. Родственников в Москве нет. Т.е. хакеры взломали мои смс и пользовались моим мобильным банком.
С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.
В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.
Являюсь генеральный директором компании, с расчётного счета ООО перевела деньги на свою же карту сбербанка, сотрудники банка сказали мне можно, подотчет, после нескольких операций, сбербанк онлайн заблокирован и карта тоже. Приносила документы, которые банк запрашивал, пришёл ответ от банка отказ. На эту карту приходят детские пособия, сегодня из-за того что карта заблокирована, мне даже с самом банке денежные средства не выдали. Как так детское пособие даже через кассу в самом банке не выдают. Как быть? Что делать?
Купил готовую фирму открыл счет в банке на свое имя сделал корпоративную карту тоже на свое имя. потом заказал перевыпуск карты. Сотрудники банка тянули время и не давали данных о готовности карты вчера карта была доставленна в офис банка от меня была скрыта эта информация сотрудниками банка. А сегодня когда я позвонил в банк мне сказали что карту мне выдать не могут в связи со сменой генерального директора и предложили закрыть счет карты. Подскажите как поступить в этой ситуации.
