Пропажа дорогого парфюма после полета авиакомпанией Туркиш рей - неупакованный чемодан вызывает вопросы

• г. Сочи

Сегодня прилетела авиакомпанией Туркиш рей Стамбул--Сочи! Приехав домой обнаружила пропажу дорого парфюма, чемодан не был упакован в пленку, так как опаздывали на рей!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Напишите претензию перевозчику

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Яна
09.08.2015, 10:53

Авиакомпания Ямал - повреждение чемодана без составления актов - как возместить ущерб и что делать дальше?

Авиакомпания переводчик Ямал сломали чемодан (дырка по середине чемодана). Поломку чемодана обнаружила только по дороге домой. Можно ли что то возместить если никаких актов не было составлено? Какие дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
ЛЮДМИЛА
13.08.2016, 11:39

Дочь из Москвы прилетела в Испанию без багажа - что делать в такой ситуации?

Сегодня дочь из Москвы прилетела в Испанию на отдых на 7 дней по турпутевке, а чемодан с ее вещами не прилетел, она в чужой стране нет ни одежды, ни обуви, ни средств гигиены - ничего, все осталось в чемодане. Что делать?
Читать ответы (2)
Наталия Овчарова
19.01.2011, 20:48

Как я могу получить и компенсацию и сумму за причиненный моральный ущерб от компании Турецкие авиалинии?

Я летела транзитным рейсом Сочи-Стамбул-Франкфурт, обратно та же схема Франкфурт-Ст амбул-Сочи. Однако рейс Турецких авиалиний задержался и мы улетели поздже. Прилетев в Стамбул самолет до Сочи улетел. Нам предложили рейс до Москвы мы согласились, при этом нам взяв бирки багажа, поменяли их на другие (т.е на другой рейс) багажа нам не показали сказав что он будет погружон на рейс. Прилетев в Москву мы багажа не обнаружили. Шереметьево-2 составил документ о потери багажа и аэропорт Шер-2 вел поиск пропавшего багажа. Через два дня прилета один чемодан был доставлен из Стамбула в камеру Шер-2 21 день они пытались искать 2-й чемодан. Но так и не нашли, потом мой чемодан не могли мне вернуть в течении 4 дней не объясняя причин. А по закону положенно 21 день не более (т.е в Шер-2 он пролежал 26 дней). Теперь второй чемодан официально пропал. Я хочу подать в суд за моральный ущерб и предъявить Турецким Авиалиниям претензию с оплатой пропавшего багажа (т.е что бы они мне возместили утрату по стоимости). Они утверждают что у них свои расценки по оплате компенсации. Я хочу получить свою сумму согласно моей калькуляции и описи. Как я могу получить и компенсацию и сумму за причиненный моральный ущерб от компании Турецкие авиалинии?
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2014, 15:57

Требование компенсации за поврежденный чемодан на перелете с авиакомпанией Airbaltic

При перелете авиакомпанией Airbaltic был поврежден чемодан (вырвано колесо, второе почти оторвано, оторвана ручка), фотографии имеются. В аэропорту Барселоны был составлен акт о повреждениях. Так как чемодан не подлежал эксплуатации, он был оставлен в Барселоне. В адрес авиакомпании Airbaltic была направлена претензия о повреждении чемодана, представители авиакомпании посчитали, что чемодан возможно отремонтировать, просят предоставить чек о ремонте или справку о том, что чемодан отремонтировать невозможно. Предоставить такую справку не предоставляется возможным, так как сломанный чемодан был оставлен в Барселоне. Есть ли какие-либо шансы получить компенсацию за испорченный чемодан.
Читать ответы (1)
Uliya
25.12.2015, 20:06

Проблема с багажом после перелета из Италии через Москву - что делать?

Помогите пожалуйста разобраться. Я 16 декабря прилетела из Италии в аэропорт шереметьево авиакомпанией Аэрофлот (рейс был состыковочный, болонья-москва - казань, на билетах было написано что багаж я получаю в своем городе в казани. Я чемоданы не забирала и побежала на казанский рейс. Багаж со мной в казань не прилетел его задержала таможня потому что там товары. Теперь полечу завтра из казани опять в москву проходить таможню. Хотела спросить что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Игорь
14.10.2015, 19:23

Как получить возмещение за авиабилеты в связи с изменением обстановки в Израиле

Помогите, планировал отдых с семьей (мама, папа, ребенок-до года) купил авиабилеты на рейс Сочи-Стамбул, Стамбул-Тель-Авив, Тель-Авив-Стамбул, Стамбул-Сочи. Билет купил в сентябре, когда обстановка в Израиле была спокойная, войны не было. Теперь все наоборот, в Тель-Авиве началась война и мы не желаем туда лететь, боимся. Обратились по телефону горячей линии (авиаперевозчика – это Туркиш эирлайнс), и попросили отменить рейс, вернуть деньги или заменить рейс на другой, допустим в Египет. На что в ответ получили – Нет и стандартные фразы, мы не можем, вам нельзя и т.д. Вопрос как мы можем добиться возмещения денежных средств в полном объеме или предложений на другие рейсы?
Читать ответы (1)
Виталий
25.08.2017, 19:49

Пассажир авиакомпании Аэрофлот обнаружил повреждения багажа после полета - трещина и вмятина на половине чемодана.

Здравствуйте, вчера летел авиакомпанией Аэрофлот, из Мин. Вод в Москву, сдал в багаж чемодан, при прилете в москву, обнаружил, что на чемодане имеется огромная (на пол чемодана) вмятина и трещина. Пошел писать заявление, о повреждении, сказали, что надо сделать заключение о невозможности ремонта данного чемодана. Сделать его никак нельзя, т.к. трещина на пластике. Для того, чтобы сделать заключение, могу ли я пойти в Дом Быта и на каком-либо бланке сделать данное заключение с печатью данной организации? И где найти тот самый бланк, в котором будет указано, что чемодан ремонту не подлежит?
Читать ответы (1)
Татьяна
17.10.2018, 12:53

Поврежденные чемоданы и потерянная бутылка - что делать в случае проблем со багажом после отдыха?

Прилетели с отдыха. Дома увидели что чемоданы повреждены, и в одном чемодане разбилась бутылка с напитком. Вещи полиняли. В аэропорту акт не составляли. Увидели только дома. Один чемодан в дребезги под подкладом разбит. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Александр
19.04.2015, 13:33

Претензия на возмещение ущерба за продажу бракованного чемодана

Четыре дня назад мы купили чемодан для поездки, уложили вещи 19 кг, вызвали такси для поездки в аэропорт, при погрузке чемодана у него вырвалась ручка, в аэропорту упаковали чемодан в пленку, обмотали скотчем и при помощи двух человек сдали в багаж, обратились в магазин где купили такой чемодан, предьявили вырванную ручку чемодана и фото, продавец претензию не принимает, говорит привезите чемодан, а чемодан находится очень далеко и гость приедет не скоро, подскажите как потребовать возмещения ущерба за причиненные издержки за продажу бракованного товара.
Читать ответы (1)
Руслана Игорьевна
26.02.2019, 14:24

Отмена визы и возвращение домой из-за пересадки - кто оплатил билет?

Произошла такая ситуация. Я прилетела в аэропорт Гуанчжоу из Самары с пересадкой в Стамбуле, где мне аннулировали визу и спустя 8 часов отправили обратно в Самару через Стамбул. Хотелось бы узнать за чей счет они отправили меня домой? На борту самолета и полиция Стамбула говорили, что мне ничего не нужно оплачивать так как это Китай отправил меня домой, но я хотела бы знать точно. Так как я подписывала бумаги при входе в самолет, и была очень расстроена и не знала что в них, а мне никто не рассказал, но мельком успела заметить что-то про билет в кредит. Спасибо.
Читать ответы (2)