Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец сказала что поломка механическая и это моё слово против их.что делать в таких случаях?

20.04.2015, 09:41
• г. Стрый

Купила серебряную цепочку. Принесла домой оказалось что на одном участке спайка лопнула (цепочка типа вязаная) приношу сразу на другой день. Продавец сказала что поломка механическая и это моё слово против их.что делать в таких случаях? Все бирки на месте.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
17.12.2009, 14:05

Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.

Я купила золотую цепочку в магазине. За один день ношения цепочка изрезала мне всю шею. Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги. На это мне было отказано. Но острые края у цепочки - это некачественный товар. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Иван
28.01.2007, 14:50

Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.

Была преобретена золотая цепочка. Прошло почти 3 месяца со дня покупки. Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит. Возможно ли сдать ее или обменять на серебрянную цепочку по цене меньше цены золотой цепочки или поменять золотую цепочку на изделия из серебра на ту же сумму? Спасибо.
Читать ответы (1)
Катерина
04.08.2015, 16:10

Гарантийный случай - Что делать, если серебряная цепочка \'жгут\' порвалась через две недели после покупки?

Купила дочке серебрянную цепочку ''жгут''.через две недели цепочка порвалась, просто разломилась... при покупке мне продавец сказала что гарантия на изделия 6 месяцев, подскажите пожалуйста это гарантийный случай или нет? Я могу им вернуть цепочку и обменять на новую? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.06.2016, 19:50

Серебряная цепочка несоответствует указанной длине, возможен обмен или возврат денег?

Сегодня купила серебряную цепочку, на бирке указана длина 50 см, дома измерила длину, оказалось 48 см, цепочка с биркой и пломбой. Могу ли я потребовать её обмена на другую или возврата денег.
Читать ответы (1)
Надежда
27.12.2015, 00:18

Как вернуть комиссионную цепочку в ювелирный салон?

В Ювелирном салоне купила золотую подвеску и попросила подобрать к ней цепочку. На подвеску сделали скидку, на цепочку нет. Объяснили, что цепочка Бронницкого ювелирного завода, который скидки не дает. Соответственно пробили два чека. Приехав домой более детально рассмотрела изделия, бирки и чеки. Оказалось, что цепочка комиссионная. Как вернуть это изделие в магазин?
Читать ответы (1)
Анна
04.10.2021, 23:55

Купила золотую цепочку 585. Продавец дала чек, а дома обнаружила, что на цепочке нет бирки. Продавец срезал и забрала.

Купила золотую цепочку 585. Продавец дала чек, а дома обнаружила, что на цепочке нет бирки. Продавец срезал и забрала.
Читать ответы (3)
Татьяна
30.06.2016, 20:16

Можно ли требовать обмена или возврата денег за серебряную цепочку с несоответствующей длиной, если товарный вид не утрачен?

Можно ли потребовать обмена или возврата денег за серебряную цепочку с биркой и пломбой, если на бирке указана длина цепочки-50 см, а по факту цепочка 48 см, украшение куплено сегодня, товарный вид не утрачен. Является ли несоответствие длины - ненадлежащим качеством товара?
Читать ответы (2)
Лилия
30.03.2015, 16:28

Как вернуть серебряную цепочку с сломанным карабином - есть ли возможность вернуть товар

Купила серебряную цепочку 06.03.2015 г. 30.03.2015 снимая цепочку, обнаружила, что карабин на цепочки сломан, вылетела пружинка. Могу ли я вернуть цепочку? (квитанцию, пломбу я сохранила) Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
07.12.2016, 12:45

Возможность обмена или возврата золотой цепочки с бирками и чеком

Купили золотую цепочку в магазине на подарок, а она (цепочка) оказалась маловата. Вопрос: могу ли я обменять или получить деньги обратно? Бирки и чек все на месте.
Читать ответы (2)
Ольга
27.04.2019, 15:14

Обманутый покупатель хочет вернуть деньги за поддельную цепочку из ломбарда - подскажите, что делать?

Купил цепочку в ломбарде. Они позиционировали что это золотая цепочка. Примерно через год были подозрения что цепочка не золотая. Сходил к ювелиру он сказал что цепочка серебряная с золотым напылением из золота только небольшое колечка на цепочки где написана проба. Ювелир сказал что красная цена цепочки 3000 рублей я её купил в ломбарде за 15000. Могу ли я сдать цепочку обратно в ломбард что бы они мне вернули деньги? Чека не осталось так как прошёл год. Есть свидетели с кем вместе были в ломбарде при покупки. Подскажите что мне сделать что бы вернуть деньги.
Читать ответы (1)