С августа этого года выписки по счету кредитной карты коммерческого банка стали приходить ко мне со значительным опозданием.

Такая проблема была банковская карта внесла сумму всю для закрытия карты. Льготный период не попала и 20 число сумма списывания всей суммы. Потом сказали что сумма задолженности составляет 480. А теперь сформировалась счет выписка 3500 на мой вопрос откуда сказали списались проценты. Ее нужно внести. И потом еще раз звонить и узнавать о счет выписке. Банк рассматривает о закрытие договора 60 дней.

В сентябре прошлого года 2008 оформил карту American Express. 22 октября этого года по их выписке оплатил всю задолжность по карте. По истичении льготного периода это 14.11.2009 на почту пришла выписка об новой задолжности. В банке мне разъяснили что это сумма за обслуживание карты, она автоматически появляется и снимается сразу же после начала обслуживания следующего года. А в итоге на эту сумму уже начислены проценты, хотя я оплатил все в октябре. Подскажите пожалуйста как разрешить ситуацию. Спасибо.

У меня была кредитная карта ИТБ с льготным периодом 56 дней, в данный момент банк ликвидировался раньше чем закончился льготный период и я не успела закрыть задолжность. Позже на мой адрес пришли из банка реквизиты по которым я оплатила ту сумму которой воспользовалась на время льготного периода, по идеи я не виновата что банк ликвидировался (были заблокированы все счета и телефоны) раньше льготного периода, почему щас с меня банк взыскивает проценты и штрафы по кредиту?

В следствии технического сбоя не смог пополнить счет кредитной карты, деньги со счета банка отправителя списались а на счет банка получателя так и не дошли. Из-за этого на кредитной карте осталась непокрытая кредитная задолжность, которая не позволила мне воспользоваться льготным беспроцентным периодом, в итоге мне были начислены проценты. Сейчас я хочу обратиться в суд с заявлением на действия банков отменить или компенсировать начисленную коммисию по счету кредитной карты.

В июне 2013 году была закрыта кредитная карта Сбербанка (отметка сотрудника Сбербанка есть). В августе 2016 года при открытии счета и поступлении зарплаты были списаны денежные средства в погашении задолженности той самой кредитной карты которая была официально закрыта сотрудником Сбербанка. Банк провел расследование, на что был ответ "Не своевременно закрытие счета". Как может произойти в ноябре 2013 списание за обслуживание карты и начислены проценты, если она была официально закрыта уже в июне месяце 2013. Правомерно ли поступает банк и какие наши дальнейшие действия?

Мой муж заключил договор потребительского кредита с банком "Русский Стандарт". В данном договоре на оборотной стороне имелось заявление на имя банка о выпуске на его имя кредитной карты (под этим заявлением подписи мужа нет). Потребительский кредит мужем был полностью выплачен. Через некоторое время на его имя по почте пришла кредитная карта на 10000 рублей. Активировав карту и получив указанную сумму, муж стал выплачивать кредит уже по карте. Ежемесячно ему приходил счет о том, какая минимальная сумма должна быть им заплачена. Причем мы так и не поняли, какие проценты и в течении какого времени он должен выплачивать (с этими условиями его никто не знакомил). В течении двух лет основная сумма долга, т.е. 10000 рублей были выплачены. После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора. Подскажите, правомерны ли действия банка? Ведь по сути кредитный договор по карте в письменной форме заключен не был.

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Ситуация такая, в начале этого года было списание суммы по кредитной карте за обслуживание, после этого когда я это увидела погасила всю сумму и после этого подала заявку на блокировку карты. Сейчас этого банка в нашем городе нет и закрывать счет я не стала. Но вчера я узнаю что после блокировки были еще начислены %, и за их не уплату начисляется пеня. Смс и прочих уведомлений именно о сумме не приходило. Законно ли это начисление? Карты у меня этой нет.

Законно ли берёт банк процент за обслуживание кредитной карты, 1% процент в месяц от суммы кредита. Когда получил карту процентов за обслуживание кредитной карты не было, через пол года банк стал брать 1% за обслуживание кредитной карты от суммы задолженности на кредитной карте.

Банком по почте, по месту регистрации, было выслано письмо с кредитной банковской картой. Договор на пользование кредитной картой мной не был подписан (договор банк не прислал и по сей день не высылает, несмотря на мои просьбы). Платежи по кредитной карте осуществлялись согласно счет-выписке, присылаемой из банка. Через 2 месяца отчеты по карте перестали присылать, я позвонила в банк уточнить платеж по кредитной карте. Мне сообщили сумму платежа по телефону, данную сумму я оплатила. После чего, мне пришло письмо (задним числом) о том. что у меня возникла просрочка платежа (которую я оплатила), также в письме было написано, что на основании статьи, мое дело передано в Бюро кредитных историй. Я позвонила в банк, для получения информации о задолженности по кредитной карте, работник банка ответил, что у меня нет просроченной задолженности и сообщил мне дату и сумму очередного платежа (по телефону). Паралельно мне стали звонить из долгового агенства и требовать полного погашения долга по кредитной карте. На мою просьбу выслать мне документ с суммой, которую мне необходимо внести, чтобы закрыть кредитную карту, отвечают "Предварительно мы не высылаем, сначала заплатите (сумму сказанную по телефону) , а потом мы составим счет-выписку по банковской карте. Вопросы: 1. Как у банка потребовать договор, акт сверки платежей (хочу знать, чем они мотивируют свои действия)? 2. Нужно ли мне платить сумму, которую мне говорят по телефону, не получив подтверждающего документа? 3. Как мне защитить свои права?