Проблема с оформлением кредита на телефон без первоначального взноса - отсутствие договора и чека

• г. Самара

Недавно оформила в кредит телефон без первоначального взноса. Договор мне не дали. Сказали что Вы в любое время можете придти к мы вам распечатаем договор. Когда пришла домой. Обнаружила что и чека тоже нет. на следующий день поехала. Мне сказали что они не выдают чек если кредит без первоначального взноса. Правильно ли это. и что можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам должны были выдать и договор и чек.

Спросить
Анна
06.03.2018, 13:49

Отсутствие чека в кредитном договоре в Евросети - возможность обмена сломанных наушников и требование выдачи чека

Два месяца назад купили телефон в кредит в Евросети, вчера обнаружили что в кредитном договоре нет чека. Но мы ещё плюс к этому кредиту взяли беспроводные наушники, они сломались, могу ли я без чека прийти и сказать чтобы мне обменяли наушники? И вообще они обязаны были выдать чек? Кредит был взят без первоначального взноса.
Читать ответы (3)
Екатерина
23.09.2017, 12:12

Проблемы с выдачей чека в Евросети при покупке телефона в кредит, как решить ситуацию?

Взяла в евросети телефон в кредит с первоночальным взносом. Мне не выдали чек, когда я пришла за чеком мне сказали что чеки не выдают. На горячей линии мне сказали, что можно получить товарный чек. когда я пришла снова мне ответили, что у них заблокирована система. Мой кредит за минусом первоночального взноса составляет 30997 р, а по документам 35488. куда нужно обратится?
Читать ответы (1)
Елена
15.07.2019, 09:16

Мошенничество при покупке телефона в кредит - как вернуть деньги за непроведенные опции

Я взяла телефон в кредит, который стоит 56000 р. мне продавец озвучил только сумму ежемесячного платежа. 3700 р. Я кредитный договор подписала, а когда пришла домой начала разбирать все документы, там небыло чека. И сумма заявленная на кредит была 85000 р. я на следующий день поехала в салон узнать что это за сумма? Мне чек не дали т. к этого продавца небыло. На следующий день мне прислали на вацап товарный чек без печати и без подписи, в котором были по мимо телефона ещё кучу опций от которых я отказалась. Могу ли я вернуть деньги за опции которые они даже не делали?
Читать ответы (1)
Иван
24.02.2015, 14:15

Как получить товарный чек на телефон, купленный в кредит без первоначального взноса

Купил телефон в октябре 14 года в кредит без первоначального взноса, сейчас хотел его продать, и обнаружил что нет товарного чека, при продажи телефона сто процентов попросят чек, что делать? Могу ли я обратится в салон сотовой связи где покупал для получения чека.
Читать ответы (1)
Анастасия
21.08.2015, 09:07

Проблема с покупкой телефона в рассрочку - отсутствие чека, гарантии и неожиданный первоначальный взнос

20 августа 2015 г.. хотели взять телефон в рассрочку.. продавец оформил нам кредит.. про первоначальный взнос не было ни слова.. телефон мы приобрели SAMSUNG A5..пришли домой ни чека.. ни гарантии не обнаружили.. сегодня 21 августа 2015 г.. звонок от продавца.. пожалуйста оплатите первоначальный взнос.. я чек пробил.. а деньги с вас не взял.. изначально телефон хотели взять в рассрочку без взноса.. если бы он сразу оповестил о первоначальном взносе.. мы бы тогда отказались.. Можно ли переоформить на рассрочку или вернуть телефон и онулировать кредит?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
18.05.2017, 23:56

Отсутствует чек и товары не указаны в договоре кредита - что делать и какова гарантия на телефон

Купила телефон в кредит. Оформляла в евросети. Пришла домой и обнаружила что мне не выдали чек и в договор не вписаны товары которые я купила в кредит. Будет ли гарантия на тел без чека? И что делать.
Читать ответы (2)
Наталья
21.07.2016, 08:17

Кредитный договор без чека - Что делать, если не указана информация о приобретенном товаре?

Вчера в магазине" Евросеть" я приобрела в кредит сотовый телефон за 19990 руб. без первоначального взноса. Уже дома обнаружила отсутствие чека, в кредитном договоре ни слова о телефоне, как будто я оформила простой потребительский кредит... Как быть?
Читать ответы (3)
Руслан
22.10.2017, 12:57

Проблема с покупкой телефона в кредит - неправильный договор и отсутствие чека

Приобрел телефон в кредит без без первоначального взноса марки Xiaomi цена 12990 руб. А в договоре прописан другой телефон марки Samsung цена 14990 руб. При покупке продавец чек не дал сказал что сам договор является чеком. При оформлении кредита сразу не обратил внимание на это только после того как сделал несколько взносов по кредиту. Получается что Оплачиваю кредит кому-то и телефон который я приобрел Xiaomi он немой так как у меня нет чека? Как быть в данной ситуации Как решить проблему?
Читать ответы (4)
Диана
22.02.2019, 08:42

Кредит в терминале Совкомбанка не был оплачен - проблемы с выдачей денег и чека

Оплатили кредит в терминале Совкомбанка, деньги внесли он завис (сумма 10400), ни чека, ни денег он не выдал. Девушка-администратор, котороя так сидела, сказала: «Вы не переживайте, если банкомат не выдаст чек, он в любом случае выдаст деньги. В итоге девушка отправила домой, на следующий день пришли она сказала чек не отдал и деньги тоже.» Но также девушка не предупредила о том, что нужно написать заявление, а теперь у них ещё и компьютер якобы «не работает». Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
27.03.2015, 13:47

Возможность возврата куртки без чека и сроки для возврата

23.03.15 купила куртку в небольшом торговом центре. Чек мне не дали, а на следующий день обнаружила многочисленные дефекты. Подскажите, пожалуйста, в течении кокого времени можно вернуть вещь и можно ли это сделать без чека? Спасибо.
Читать ответы (1)