Проблема с купленным матрасом Аскона - требуется обмен, но продавец требует оплатить доставку

• г. Ростов-на-Дону

Я Титов Александр Владимирович, проживаю в станице Тбилисская.

Здравствуйте. Помогите разрешить проблему. Суть в том, что был куплен матрас Аскона, непрошло и одного года матрас развалился. Обратились к продавцу, вдекабре 2014! В начале Апреля позвонил продавец, привезли матрас на обмен! Для того что бы произошел обмен, я должен оплатить доставку и не до квартиры а только, до дома, на 3 этаж я должен поднимать его сам, предворитель осуществив спуск некачественног матраса! Как поступить в этой ситуации? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора, деньги вам за матрас вернут.

Спросить