Письмо было отправленно раньше прихода моего заявления.

• г. Усинск

В декабре прошлого года взял кредит телефон, через банк Ренессанс капитал, при оформлении, банком мне были высланны не верные реквизиты, по пршествию 2 месяцев оплаты по этим реквизитам мне позвонили с банка и спросили в чём дело? Почему не оплачиваем? Я ответил что платежи отправлял, попросили подиктовать номер сообщения, тут и выяснилось что они не верные, меня попросили подойти на следующий день в магазин, написать заявление и отправить им факсом, что я и сделал, потом был звонок опять с банка, где сказали что заявление полученно, рассмотренно. И что бы я не переживал по поводу этих не верных платежей, их переведут на мой верный счёт,также мне были высланны верные реквизиты, но через некоторое время мне приходит письмо от председателя правлени банка, где сказанно что раз я не предпринял никаких действий, то мне предлагаеться вернуть всё одним платежом, после звонка в банк, сотрудник мне ответил что волноваться не стоит. Письмо было отправленно раньше прихода моего заявления. И сейчас всё хорошо и платить мне следует по моему усмотрению, или сразу или как и платил частями, но теперь выясняется что банк передал дело в агенство пристав, а они и слушать меня не хотят, говорят раз есть просрочка с 21 января, надо платить, а это как раз приходится на неверные платежи. На данный момент я внёс все обещанные мной платежи согласно договора, но агенство пристав всё же настаивает заплатить мне эту задолженность, чеки у меня все на руках, что мне делать? Заранее Вам благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, уважаемый Василий!

В связи с тем, что вы уплатили долг в полном объёме согласно договора и у вас имеются подтверждающие документы, повторно задолженность платить не надо. Также не лишним будет получить с банка письменное подтверждение того, что финансовых обязательств у вас перед банком нет.

Требования в данном случае агентства "Пристав" неправомерны.

С уважением, Цынгин В.В.

Спросить
Елена Сергеевна
11.02.2016, 10:16

Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком

Взяла кредит в банке, допустила просрочку несколько месяцев. Коллекторы позвонили родственникам, родственники взяли кредит чтоб я досрочно погасила свои долги. Пришла в банк, единовременно внесла платеж названный коллекттром по телефону. Сотрудники банка сазали за справкой о погашении кредита прийти через месяц, но я так и не взяла эту справку, все времени не было заехать. И вот через полтора года мне приходит повестка в суд, банк подал, якобы у меня опять просрочки по платежам. Все это время не было не единого звонка от банка. Взяв распечатку по счету я увидела что ту сумму банк расписал на ежемесячные платежи. И я опять должна, еще половину суммы от внесенной ранее. Платить я больше не собираюсь. Что мне делать, каковы мои шансы выиграть дело в суде. Юристы говорят, что я должна была написать заявление на досрочное гашение, но мне про это никто ничего не говорил. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Елена
13.05.2018, 14:25

Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?

Гасил кредит в Почта Банке так как у них нету касс для внесения платежей сотрудник банка проводил платежи через банкомат и при проведении платежа указал неправильный номер счёта и деньги ушли не на мой договор. В этот же день я позвонил в банк и попросил отменить платёж на что мне ответили что надо написать заявление и платёж вернут на мои реквизиты, так я и сделал. Но через три дня банк прислал мне смс что мне отказано в возврате средств. Как мне быть в данной ситуации и вернуть свои средства?, прошу дать развёрнутый ответ.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.02.2019, 13:23

Проблемы с кредитом в банке - отзыв лицензии, невозможность оплаты и угрозы

У мужа был кредит в банке первомайский г. Ейске оплачивали без просрочек но в декабре 2018 г при следующем платеже нам было сказано что у банка отзывают лицензию и платёж за ноябрь не прошло и нужно погасить полностью кредит или оплатить за ноябрь и за декабрь 2018 года дали новый счёт и сказали что необходимо при следующей оплате позвонить на горячую линию и узнать действительны номер счета или нет в январе 2019 года я позвонила но там автоответчик затем пришло письмо от страхового агентства где был указан номер телефона я позвонила но мне сказали что нужно зайти на сайт ихнего агентства списать данные и оплатить но счёт указанный в реквизитах не проходит и при каждом звонке реквизиты одни и те-же и уже начинают угражать хотя даже в центральном банке г. Ейске платёж не проходит чо-то делать?
Читать ответы (1)
Ольга Михайловна
04.05.2014, 08:09

Осложнения с кредитом и штрафами - что делать, если банк отказывается изменить реквизиты

В 2008 году оформили в кредит телефон, первый платёж отправили почтой, второй через сбербанк, но платёж альфа-банк вернул, ссылаясь на то,что реквизиты не верны. Тогда по моему требованию сбербанк отправил запрос уточнить реквизиты. Оказалось, что реквизиты не изменены т,е реже. За этот период времени альфа-банк насчитал штраф. Следующие платежи отправлялись почтой, с альфа банком были разговоры по телефону, потому что на то время у нас по месту жительства их офиса не было. Я решила закрыть кредит досрочно, но ответ был, что я не имею право, потому что банку не выгодно. Тогда я все таки все равно сделала оплату по графику платежей остаток суммы. В марте 2014 года получила письмо, что состоится суд, задолженность 6000 тыс руб, квитанции об оплате сохранены. Посоветуйте, как мне быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лилия
16.03.2013, 22:12

Случай банковской непоследовательности

Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!
Читать ответы (1)
Виктор
21.02.2018, 07:41

Опыт кредитования в Совкомбанке и банке СВЯЗНОЙ - катастрофа и последствия

Взять кредит в Совкомбанке-это самоубийство. Я в результате заплатил в три раза больше и восемь лет отбивался. У меня другой вопрос. Брал кредит в банке-СВЯЗНОЙ. Три года платил. Банк обанкротился. Мне не было про это сообщений. Пытался платить через другие банки, но счет был заблокирован. Потом через несколько месяцев пришло сообщение, что Банк ТИНЬКОВ взял на себя. Мне от Банка ТИНЬКОВ было СМС, что нужно оплатить три тысячи, что я и сделал. После пришло письмо от Агенства по стах. Вкладам, где сообщалось, что передано в Банк ТИНЬКОВ, но сумма была добавлена на 21 тысячу больше. Я платил в Тиньков ежемесячно, при этом от банка не получал сообщений. Недавно пришло сообщение, что меня передали в ФАСП, где рекомендуют оплатить 45000 одним платежочтобы войти в график платежей. И еще говорят, что нас не интересует сколько я заплатил в Тиньков Банк. Что делать?
Читать ответы (1)
Богдан
20.03.2017, 12:55

Проблемы с погашением кредита после закрытия банка - что делать?

Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...
Читать ответы (9)
Антон
15.01.2020, 20:28

Пропал платеж по микрозайму - сотрудник Сбербанка может ли выдать документы подтверждения?

Оплатил долг по микрозайму через реквизитам (указанном в письме которое мне прислали) есть чек об оплате. Реквизиты все верны. В этой организации говорят что платёж не поступил (прошло 2 недели). Оплачивал через сотрудника сбербанка. Сотрудница говорит что оплата прошла. Платёж был на Альфа банк. Обязана ли сотрудник сбербанка выдать мне документ подтверждающий что платёж не где не затерялся? И если платёж поступил на их счет (реквизитам), обязаны ли они сами искать этот платёж в Альфа банке? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
30.04.2012, 18:13

Опыт знакомой - Что делать, если банк передал ее дело коллекторам и требует платить на реквизиты, отличные от агентства?

Моя знакомая взяла 10000 в Тинькофф банке. Платила исправно в течении 10 месяцев по 1000-1500 после чего в виду жизненных обстоятелств перестала платить! По прошествию 6 месяцев решила заплатить и позвонила в банк, там ей ответили что дело её передано в коллекторское агенство (восток финанс) и пришло письмо от банка с таким же содержанием, но реквизиты по которым платить были тинькоф банка. На её вопрос если бы она заплатила по этим реквизитам а не в агенство что бы,было? Ей ответили что вы бы просто потеряли деньги! Она спросила а где реквизиты вашего агенства? Отве был-мы их вышлем по смс! и что мол выезжает комиссия по описи имущества! Подскажите пожалуйста как ей поступить? Законно ли банк (Тинькофф) передал дело в коллекторское агенство?
Читать ответы (2)
Шегай Александр Акимович
01.11.2016, 18:02

Как исправить ошибку в ОКТМО при оплате госпошлины на новый загранпаспорт

При оплате госпошлины на новый загранпаспорт указал неверный ОКТМО. Как вернуть деньги или перенаправить платеж на верный ОКТМО? Остальные реквизиты верные. Куда нужно обратиться с заявлением?
Читать ответы (1)