Подала жалобу в сбербанк о блокировке карты получила ответ в котором указано что должна написать заявление и приложить

• г. Вологда

Подала жалобу в сбербанк о блокировке карты получила ответ в котором указано что должна написать заявление и приложить документы о правомерности сделок которые осуществляла по картам.

Читать ответы (0)
Галина
29.07.2017, 06:48

Получение отказа от ВТБ банка при оформлении кредитной карты из-за блокировки по 115 ФЗ со стороны Сбербанка - что делать?

В июне 2017 года я обратилась в втб банк для оформления кредитной карты, где получила отказ по причине блокировке по 115 ФЗ со стороны сбербанка, блокировка установлена с 2015 года. Я обратилась в сбербанк, написала заявление о снятии блокировке и разъяснении причин, получила официальный ответ что блокировки нет. После этого повторно обратилась в втб, предоставила документ об отсутствии блокировки и выписку за 2015 год по расчетному счету в сбербанке, в втб мне так же сообщают, что блокировка есть и она со стороны сбербанка. Официальное подтверждение втб мне на руки не выдает, сообщают что выдать могут только по запросу суда. Подскажите что делать в данной ситуации. Оснований для блокировка у сбербанка не было. На карту которая была оформлена в то время переводилась только стипендия, когда в 2015 году я обратилась для оформления золотой дебетовой карты в сбербанк мне пришел отказ, то есть операций никаких не совершалось.
Читать ответы (1)
Галина
11.03.2018, 18:31

Заявление в Сбербанк - Почему моя карта не была заблокирована в связи с возможной кражей?

Я обратилась с заявлением в Сбербанк о блокировки карты в связи с возможной кражей, но карта не была заблокирована в течение 24 часов. Я могла потерпеть убытки. Собираюсь написать заявление в Сбербанк для расследования почему карта не ьыла сразу заблокирована по моему заявлению.
Читать ответы (1)
Вика
23.07.2015, 16:47

Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?

Я получила карту Сбербанке два дня назад. Вчера совершила операцию по переводу средств в счет погашения кредита. Буквально через час после совершения этой операции я решила перевезти деньги с этой карты на карту другого банка. Мне не удалось это сделать потому что карта оказалась заблокированная. Я обратилась в отделение Сбербанке но причину блокировки мне не сообщают и предлагают перевыпуск карты и написать письменное заявление в Сбербанк. Имеют ли они права блокировать карту не сообщая в дальнейшем причину.
Читать ответы (2)
Надежда
12.09.2014, 10:51

Проблемы с закрытием кредитной карты в ОАО Сбербанк - почему я должна за годовое обслуживание?

02.07.2014 г. подала заявление на закрытие кредитной карты ОАО Сбербанк. Никакого долга на момент подачи заявления не было. Я четко спросила должна ли я еще что-то. Получила ответ нет. В течение 45 дней карта должна была закрыться. Из личного кабинета онлайн-сбербанк ее удалили. Сейчас пришла информация, что я должна за годовое обслуживание. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
16.01.2018, 17:56

Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?

У меня карта сбербанка. Снял деньги в другом банкомате. Деньги списали с карты (счета) но банкомат денег не выдал. Приходил в сбербанк с моих слов составили заявление. Получил ответ в котором указывается что сбербанк сделал запрос в другой банк (Росевробанк) и дал мне отрицательный ответ, мол по результатам выгрузки банкомата излишков не обнаружено. Куда можно еще писать жалобу? Центральный банк или Прокуратура? Спасибо.
Читать ответы (1)
Влад
16.09.2015, 10:05

Проблемы с продлением карты Сбербанка - как решить ситуацию и написать жалобу?

Подал заявление на продление карты Сбербанка. Сдал карту по сроку. Было дело в начале августа. Через месяц пришел, сказали что карта не готова так как была сделана ошибка в фамилии, до сих пор я не получил карту меня гоняют с одного отдела в другой и пожимают плечами. На карту должна приходить зарплата, поэтому я сижу без денег. Что мне делать, как написать жалоббу.
Читать ответы (1)
Владимир
06.02.2016, 11:15

Вопросы о платежах и возвращении заблокированной кредитной карты credit momentum сбербанка

Если я заблокировал кредитную карту credit momentum сбербанка через личный кабинет и через месяц я получил смс от сбербанка что данная карта заблокирована буду ли я платить за ее обслуживание (карту получил в декабре 2015 г. заблокировал в конце декабря смс об блокировке от сбербанка получил в феврале 2016 г.) Как вы понимаете карту просто навязали, такое ощущение что везде надо ругаться. Второй вопрос: надо ее вернуть в банк или блокировки достаточно что бы ее не было (действие карты до марта 2018 г.)
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
03.12.2015, 20:01

Претензия к Сбербанку о блокировке карты из-за задолженности по ипотеке - важность аллиментов на карту для ребенка

Как написать претензию сбербанку о блокировки карты из-за долгов по ипотеке. Блокировка по инициативе банка. В суд не подавали. На эту карту приходят аллименты на ребенка.
Читать ответы (2)