Елена
18.12.2011, 23:18
Возможность возврата или обмена мобильного телефона в Евросети - Защита прав потребителей
Читать ответы (2)
Купила 2 дня назад телефон (трубка), обязательное условие было, чтобы был определитель номера. Подключив его, обнаружила, что АОН не работает, т.е. возможно проблема в нашей АТС. Могу ли я сдать его обратно в магазин, т.к. главным фактром при покупке телефона был конечно АОН? На каую статью можно сослаться, если мне магазин откажет в возврате.
Заранее спасибо.
уважаемая Юлия!
Можете сослаться на ст.25 ФЗ "О защите прав потребителя" право потребителя еа обмен товара надлежащего качества"
СпроситьУважаемая юлия, телефон относится к технически сложным товарам, не подлежащим обмену.
Спросить