Нападение в антикафе - возможность подачи иска на физическое и юридическое лицо, претензии на моральный ущерб

Вчера в одном из магазинов моего ребенка стукнула автоматическая дверь которая работает на выход. Дело в том что мы заходили в магазин, а из магазина выходила девушка и мой ребенок (2, 6 года ему) пошел в дверь откуда вышла девушка. Дверь на ребенка не среагировала и стукнула его по лбу. Дочь упала и еще раз ударилась. Я у кассиров спросила жалобную книгу, они мне ответили "Там берите" показывая на стенд который висит в коридорчике. Мы вышли, стенд пустой, никакой информации там нет. Позвали администратора, она пришла сказала сейчас принесет, после вышла девушка в шубе. Я у нее спросила почему двери на детей не срабатывают. На что она ответила виноваты сами. Попросила я еще и у нее жалобную книгу, на что был ответ сейчас принесут, а сама ушла в служебное помещение в шубе. Спустя минут 10 никто не вышел. Дверь в служебное помещение была открыта, мы зашли, там работал в куртке мужчина, потом выглянула девушка в шубе, которая сказала, что она директор магазина. Я у нее спросила: "Почему информационная доска уголок покупателя совершенно пустая, где жалобная книга?" Ответ был такой " Информация обновляется, поэтому там ничего и нет, а книгу сейчас принесут". Ждали еще минут 8 у входа в служебное помещение. Пришел Молодой человек в верхней одежде и дал нам жалобную книгу, которая была холодная, что говорит о том, что принесена с другого магазина. В жалобной книге не было написано адреса магазина, я написала жалобу и позвала директора чтобы она приняла мое обращение. У нее спросили: "Почему в книге жалоб и предложений нет адреса магазина. Примите мое заявление." Директор сказала:" как не ту?" Стала листать книгу и там не нашла адреса, стала его записывать, а я в это время начала снимать видео как она пишет. Директор сказала чтобы я ее не фотографировала, на что от меня был отказ. Тогда она: " Заявление я имею права принять в течение трех дней". забрала книгу и ушла. От них не прозвучали слова сожаления, и извинения. Все это время ребенок у меня плакал, придя домой дочь так же плакала еще несколько часов. Что делать в этой ситуации? Фото пустой доски объявления, книги жалоб с моим заявлением, красного места на лбу дочери и запись разговора с директором имеется.

Пришел Роспотребнадзор, по жалобе. Жалоба была в эл. виде. Меня на месте не было. Попросила копии жалобы оставить, они отказали. На данный момент идет ремонт, предприятие закрыто, они стали спрашивать Название организации, и если я им не назову, то они подадут га меня в полицию, что бы меня нашли! Это как?

Мы арендуем нежилое помещение на первом этаже первой линии жилого многоквартирного дома. Помещение имеет общее крыльцо с соседним нежилым помещением. Дом обслуживает УК. Мы платим ежемесячно коммунальные услуги. УК требует что бы мы платили дополнительно за уборку снега на крыльце нашего помещения. Правы ли они в этом? В другой УК мне сказали, что если одним крыльцом пользуется больше одного собственника помещений то снег с него должна убирать УК и есть вроде как соответствующая статья по этому поводу, но я ее найти не смог. У нас получается одно общее крыльцо на 2 разных нежилых помещения.

Администратор кинотеатра отказалась помочь с обслуживанием. Начинался сеанс, а свободной кассы не было. Мы попросили книгу жалоб. Она дала, но пригрозила, что в "её" кинотеатре мы больше вообще никогда не сможем купить билеты. Кинотеатр сетевой, находится в ТЦ, а она просто администратор, даже не директор. Я сказала, что об этом напишу в книге жалоб. После этого она стала вырывать у меня из рук книгу, сломав мне два ногтя, и,оттолкнув, ударила в предплечье. Остался синяк и шишка. Кровь из вырванного с мясом ногтя мне помогли остановить охранники, принеся из кафе лёд. По факту причинения вреда я написала обращение в полицию. Администратора забрали, но она написала что я ей якобы хамила, чего я не делала. Перед тем как писать объяснение в полиции она долго консультировалась с дирекцией ТЦ по телефону, я всё слышала. Ей советовали меня во всём обвинить. Как поступить дальше? Стоит ли писать какое-либо заявление директору ТЦ или заявления в полицию достаточно? Свидетелем всего произошедшего была моя мама, которой 81 год. Ей тоже отказали в выдаче книги жалоб и в продаже билетов без объяснения причин (она долго ещё просила книгу или директора, но администратор над ней смеялась, издевалась.). В трампункт я обратилась, заключение есть. Надо ли нам обращаться в дирекцию кинотеатра и ТЦ? Или можно обойтись без этого?

Без злого умысла унесла книгу жалоб из магазина, когда были на крыльце магазина охраик спросил где я ее оставила. Сказала что на столе. Решила проверить сумку. Развернулась и отнесла ее. Отдала старшему продавцу на крыльце. Она вышла вслед за ммной. Чем грозит мне это.

Здравствуйте, со мной сегодня произошла такая ситуация: "Я с друзьями зашел в магазин купить шаурму. Мы с ними решили пойти в общепит покушать её, сели за столики начали есть. Выходит женщина и начинает нас выгонять, она сказала, что б мы вышли со своей едой из этого заведения. Заведение находится в торговом центре, оно не отделено ничем! Когда я начал ей говорить, про то, что на улице холодно, и она не имеет право запрещать нам есть в общественном месте, она сказала общественное место в туалете, после чего мы ушли." Скажите пожалуйста, права ли она в том, что мы не можем есть в заведении находящемся в общественном месте, ссылаясь на какие-то правила (со своей едой нельзя) ? И вообще, если вам нетрудно, расскажите пожалуйста, как я должен был поступить, какие законы нарушил я и она.

Я работаю в магазине продавцом, сделала замечание покупателю, но женщина очень странно отреагировала, стала говорить, что не надо читать нотаций и т.д. Потребовала жалобную книгу. Сегодня директор приказом объявил строгий выговор и лишил меня премии, обосновав это тем, что я грубо вела себя с покупателем, что у меня не было бейджика (хотя бейдж у меня был) и что не было книги жалоб (книга жалоб находилась на своем месте). Мне очень обидно, что все факты искажены. Директор сказал, что приказ не обсуждается. Имеется видеозапись этих событий. Подскажите как быть в этой ситуации, я не согласна с приказом.

Вопрос о узаконивании нежилого помещения с отдельным входом. На руках два паспорта - до и после перепланировки помещения. Значительных изменений нет, но! Застройщик продавая офис нам возвел крыльцо, т.к. дверь была значительна выше уровня земли и без него проблематично подняться в помещение. На этапе оформления недвижимости столкнулись с вопросом о крыльце, т.к. на плане до перепланировке его БТИ не начертило (НО ОНО БЫЛО!), сейчас в департаменте требуют узаконить это крыльцо: или выкупить под ним землю или снести забетонированное крыльцо, подниматься месяц по кирпичикам, чтобы на вызов техника крыльца не было. Как теперь нам быть, посоветуйте првильное решение вопроса.

Курил на крыльче бара со стаканом пива, оформили по статье 20.20! Крыльцо является общественным местом?

Здравствуйте. Я с друзьями отдыхал в питейном заведении, после чего собрались уходить домой. Вышли на крыльцо питейного заведении и ждали такси. На нас напала компания парней и избила, но стоявший рядом наряд милиции быстро среагировал. Меня забрали в ровд как свидетеля, а в итоге в протоколе написали статью "нахождение в алкогольном опьянении в общественном месте", с чем я не согласился. В итоге отправили на суд доказывать свою невиновность. Вопрос в том, являются ли крыльцо питейного заведения общественным местом, ведь я просто стоял на территории питейного заведения и ждал такси. Следуя такой логике, стражи порядка, желая улучшить показатели, могу стоять у любого питейного заведения и забирать всех по этой статье.