Заказали окна 13 марта по сей день ещё не сделана дверь не правильно сняли замер их замерщик, сколько примерно они мне должны денег вернуть.

Вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврат всей уплаченной ранее суммы, а также компенсации понесённых Вами убытков. Кроме того можете взыскать неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки установки. С момента, когда окна должны были установить до момента возврата денег, если потребуете возврата.

Нарушение сроков и неправильный замер - сколько компания должна вернуть за окна и дверь?

Проблемы с установкой окна и двери - роль замерщика, возможные способы решения проблемы

Перед заказом окна мы вызвали замерщика окон он замерил и у шел. После этого мы заказали пластиковое окно и дверь на болконе. Сегодня пришли установили окно и получилось не очень красиво одна сторона выпирает примерно на 3 см. А про дверь я вообще молчу. По искизу дверь открывается от себя тоесть на стенку должна открываться. А она открывается на себя. Монтажники согласились ввернуть эти двери обратно на завод. Кто виноват при замере окон замерщик. И как на решить эту проблему. Акт о проделоной работе мы не подписали. Могу скинуть фото какие у нас претензии на фирму.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами и дверью - что делать?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанной дверью - недопонимание и недоделки

Помогите пожалуйста, заказали с мужем в офисе фирмы дверь (стоимстью 14600 р), договорились о выезде замерщика обговорили что если стандартная дверь со склада подойдет, то установка на следующий после замера день. На замер муж поехал один. Замерщик посмотрел сказал что дверь ставим с добором из бруса (600 р) и кирпича (1700 р.) Про изготовление двери в размер ни слова. Муж растерявшись согласился, хотя был очень удивлен. Дверь входная в квартиру. Дверь установили на следующий день. Я в ужасе. Меня все это не устраивает. Я расчитывала что замерщик сделает замер и дверь будет по нашим размерам а не тот ужас что получился, так еще и куча недоделок, которые теперь в офисе сваливают на отказ моего мужа, что якобы он хотел сэкономить. Изготовление двери по размеру составило бы нам в 15330 р. Как добиться переустановки двери в размер? Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?

Заказали встраиваемую мебель по индивидуальным размерам, приехал замерщик, сделал нужные замеры для производства, а когда мебель была готова, привезли и стали собирать, стена оказалась на 8 см меньше, нам сказали, что виноваты мы, т.к. при замере стены стоял шкаф, который замерщику помешал сделать правильный замер помещения. Действительно ли виноваты мы? За чей счет должны исправлять длину шкафа?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за дверь, которую изготовили меньшего размера?

Вместо окна нужно поставить дверь. Заказала дверь у одной фирмы. Приехал замерщик, я сказала что дверь нужно изготовить по размерам окна. Окно убрать, а вместо него вставить дверь. Он осуществил замеры, прислал кп, я его подписала но размеры не проверяла. Оплатила всю стоимость двери с демонтажом окопа и установкой двери. Привезли дверь, приехали монтажники и говорят что дверь меньшего размера чем проем. На что приехал на след. День опять тот же замерщик и сказал что вы проем не подготовили, типо нужно было уменьшить проем либо купить у них ещё доброе за 100000, о которых он ранее вообще мне не говорил и в коммерческое предложение их тоже не включал. Сказал что подписи стоят, ваши проблемы что вы не проверили размеры. Как быть в этой ситуации? Каждый день им звоню они говорят что вернуть дверь нельзя, если хотите покупайте доброе и мы вам ее поставим. Я хочу вернуть деньги, как жто сделать пт закону? 14 дней ещё не прошло.

Читать ответы (1)

Как компания поставляющая пластиковые окна отказывается исправлять ошибку замерщика и несет ответственность за

Заказали пластиковые окна в компании, но когда наше окно сломали-выяснилось что замерщик ошибся в размерах и окно меньше по размеру! В какие сроки они должны исправить ситуацию? Квартира жилая. Окна сейчас нет. В компании каждый день «кормят ЗАВТРАками»

Читать ответы (2)

Ситуация с заказом пластиковых окон - проблемы с замерами и дефектом. Как поступить?

Я заказала пластиковые окна, когда приехал замерщик, мы сообщили о замене нижнего блока на одном окне, замерщик, осматривая окно, предположил, что весь блок гнилой и сделал свои замеры, мы подписали, когда привезли окно, оно оказалось очень большим. Выяснилось, что замерщик сделал замер окна полностью без блока, к тому же привезённое окно оказалось с дефектом. Я поехала в фирму разбираться, к тому же блок оказался целый, сообщила о проблеме, ведь я уже заплатила 100%,включая выпилку блока, на что замерщик мне сказал, что они не занимаются заменой блока, а выпилка по их пониманию, это полностью его снятие, но из-за дефекта я стала отказываться от этого окна, самое интересное, что при замерах нам не сообщили, что заменой блока они не занимаются. Я предложила в фирме, чтобы мне перезамерили окно, они согласились, но так никто и не приехал. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Проблема с размерами заказанных дверей - возможность возврата или обмена товара

Купила на заказ двери. Предворительно от магазина приезжал замерщик, по его замерам заказали двери. Внесли предоплату, по договору ждали 3 недели. Когда двери пришли и стали устанавливать выяснилось, что одна дверь слишком велика, то есть не правильно был сделан замер. В договоре указано что заказанный покупателем товар возврату и обмену не подлежит. Так ли это?

Читать ответы (2)

Указала неправильные размеры при заказе окна с дверью - возможность возврата и возврата денег

Заказала окно с дверью, указывая внимание при замере на то,что дверь должна быть широкой см 70. При получении окна я видела, что стоит цифра 70 и не замеряла сразу. На следующий день обнаружила, что оно 70 см с рамой, а сама дверь 57. О чем по телеф. Сообщила. Контора ссылается на то что я подписала и получила и они ни при чём. Могу ли я вернуть им окно, а себе деньги?

Читать ответы (8)

Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема

Замерщик неправильно снял замеры проема для входной пластиковой двери. При монтаже обнаружилась ошибка замерщика, дверь уже на 10 см. фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам дверного проёма.мною оплаченна вся сумма заказа, возвращать деньги за не нужную мне дверь отказываются. Дверь не забирают. Что мне делать в такой ситуации, как мне получить от фирмы деньги за дверь? Или как получить новую дверь по фактическим размерам?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59