Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия о несанкционированных переводах с моей карточки Сбербанка на номера МТС и Билайн

05.05.2015, 14:13
• г. Михайловка

Завела карточку сбербанк, тут же положила на неё 3000 т.р. На следующий день каким то образом с неё перевели на номер МТС 1500 т.р. Я об этом ни чего не знала, мне не приходило смс сообщение, я ни какой перевод я не подтверждала. Ещё через несколько дней опять каким то образом с неё было переведено 160 р. на номер БИЛАЙН. Я не знаю кто и как это делает, но я хочу написать претензию в сбербанк об возврате денег. Помогите пожалуйста правильно составить образец претензии, я понятия не имею как писать жалобы. Прошу помогите вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Достаточно произвольной формы. Шапка : кому и от кого. А по тексту : сначала напишите когда завели карту , где, во сколько. Кто помог активизировать ее и где. Привязана ли была карта к вашему номеру телефона? Когда внесли деньги и сколько. Сами ли это совершали или попросили сотрудников. Как обнаружили снятие денег, когда. Напишите известно ли вам куда они перечислены , на какие номера. Далее напишите, что считаете это отделение сбербанка виновным в исчезновении денег и требуете их вернуть. Вам необязательно ссылаться на закон о защите прав потребителей, на договор банковского обслуживания. Они это и так знают. Главное показать сам факт неправомерных действий и ващи требования о возврате денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России