Вопрос о сроке решения компании по гарантийному случаю с кушеткой для косметологических процедур в интернет-магазине г. Москва

• г. Хабаровск

Приобрела кушетку для косметологических процедур в интернет-магазине г. Москва. Кушетка пришла в мой город транспортной компанией, целостность упаковки не была нарушена. При сборке был обнаружен брак: погнута опорная ножка кушетки. Написала в компанию о случившемся, приложила фото кушетки и коробки. Последовал ответ: отправлю фото в сервис, пусть решают. Подскажите, пожалуйста, в какой срок компания должна вынести решение?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обмен производится в течение 14 дней.?

Спросить