Как вернуть деньги после незаконного списания с зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - советы и действия

С карты сбербанк была списана сумма как установили это были мошенники через приложение мобильный банк через мобильный телефон. Должен ли мне сбербанк вернуть эти средства. В милиции говорят что искать бесполезно.

С зар. платной карты Сбербанк были сняты деньги. Поле обращения в Сбербанк через месяц был дан отказ в возврате денег, объяснив, что виновен подключенный мобильный банк. Помогите в сложившейся ситуации. Помогите в оформлении документов для подачи в суд на Сбербанк.

03.11.2010 г. после расчета по банковской карте в магазине, с моего счета (пластиковая карта Сбербанка) без моего ведома были сняты денежные средства в размере 2 100 рублей. Карта заблокирована. Написано заявление в Сбербанк о возврате средств и замене карты. 23. 11. 2010 г. получила новую пластиковую карту, средства не возвращены. 27.11.2010 - повторное снятие денежных средств без моего ведома в сумме 5500 рублей, карта вновь заблокирована. В Сбербанк написано повторное заявление на перевыпуск карты и возврате денежных сумм. 21.12.2010 г. (а мы только сегодня обнаружили после очередного визита в Сбербанк) по электонной почте пришел ответ. Сбербанк отвечает, что 09.2009 г. с номером (мой бывший номер Билайн, которым я сейчас не пользуюсь) было заключено соглашение о мобильном банке. Сбербанк выполнил свои обязательства, переведя деньги по просьбе абонента на его номер. Да, действительно, мобильный банк на бывшем телефоне у меня был, но я сим-картой от этого номера уже давно не пользуюсь, т.к. перешла на Теле-2. Бывшая сим-карта давно заблокирована. Из ответа Сбербанка ясно, что бывшую карту продали, а мой мобильный банк на этом телефоне остался. Как быть? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Муж ходил в милицию, хотел написать заявление, но ему там сказали, что такой статьи нет, сами виноваты. У меня двое маленьких детей до двух лет (в январе родила вторую девочку). Эти деньги для нас не лишние, при том, что в Сбербанке (по месту жительства) меня заверили, что деньги вернут... Помогите, пожалуйста, разобраться. Как вернуть деньги, переведенные мобильным банком на чужой номер?

С картысбербанк были списаны средства в сумме 6000 тыс. руб.,заявление в банке написала, в полицию обратилась, выписку мне в баке не предоставили, сказали что будет готова от одной недели... позвонив в службу безопасности Сбербанк, мне сказали что мои средства были переведены через мобильный банк трем телефонам и что я должна пользоваться кнопочным телефоном, в договоре мобильный банк прописано, но со мной договор никто не заключал! Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть свои деньги.

С карты сбербанк были списаны средства в сумме 6000 тыс. руб.,заявление в банке написала, в полицию обратилась, выписку мне в баке не предоставили, сказали что будет готова от одной недели... позвонив в службу безопасности Сбербанк, мне сказали что мои средства были переведены через мобильный банк трем телефонам и что я должна пользоваться кнопочным телефоном, в договоре мобильный банк прописано, но со мной договор никто не заключал! Подскажите пожалуйста что делать и как вернуть свои деньги.

С моей зарплатной карты через услугу мобильный банк украли 8000 руб. в тот же день я обратился в банк и написал заявление о возврате денежных средств. Через СМС я знаю на какую карту были переведены деньги, что и было указано в заявлении. Через неделю получил ответ из банка, что действия произведенные третьей стороной являются мошенническими и в связи с этим мне необходимо обратиться в полицию, что я и сделал. Какие мои дальнейшие действия и как мне вернуть деньги?

Мужа подвозил частник, довез до дома, избил, отобрал мобильный, на котором был установлен мобильный банк Сбербанк. В эту же ночь с карты сбербанка было снято 42 000 р. зп, при этом операция начисления зп в сбербаанк онлайн и операции снятия не отражаются. Узнали о снятии средств случайно, муж пришел в банк узнать почему до сих пор зп не пришла на карту, а ему сказали что деньги были сняты, переведены на его номер телефона и на 2 других, после этого с номера мужа на банковский счёт. Мы сняли побои и обратились с полицию, возбуждено уголовное дело. Сегодня банк отказал в возврате денег, сказав что средства были сняты через мобильный банк и номер телефона привязанный к банку отправлял смс с подтверждением. Как быть? Имеет ли смысл подавать в суд на сбербанк? Можно ли заблокировать счета на которые переводились деньги? И запросить оператора мобильной связи вернуть деньги переведённые мошенниками на их номера? Заранее большое спасибо, Евгения.

Помогите мне, с карты сбербанка были сняты все деньги, через вирусное приложение сбербанк онлайн, которое было скачано с сайта гугл плей, обратилась в банк на возврат денег, но пришел отказ, есть же закон о национальной платежной системе, если клиент обращается в течении суток, о том что украли деньги, они должны вернуть? Как составить иск в банк.

Помогите, у меня сняли с зарплатной карты Сбербанка деньги, написал заявление в Сбербанк, ответ-виноват подключенный мобильный банк. Помогите вернуть деньги, сумма большая.

Перекидывала деньги через Сбербанк с карты на карту и ошиблась в номере карты это оказалась моя знакомая. Сумма достаточно крупная. Позвонила владельцу карты она говорит, что деньги не поступали. Хотя в банке сказали, что деньги поступили на счет. Я написала обращение в банк, с банка пришел отказ на возврат суммы т.к. они направили письмо владельцу счета. Та в свою очередь отказалась перечислять ден. средства мне. Как можно вернуть мне эти деньги?