Проблемы с заказом и установкой памятника - Как вернуть деньги или получить товар?

• г. Волжский

Следующего характера. 29.11.2014 года я заказала изготовление и установку памятника моей покойной бабушке у ИП Новожилова. Мною была дана предоплата в размере 12000 рублей, получен товарный чек, договор на изготовление и установку, в котором были прописаны сроки, а именно 25.12.2014 года. Однако, сроки эти были не соблюдены. В последствии, уже в марте я связалась с ИП Новожиловым, и он сообщил мне, что все порядке и изготовление подходит к завершению, установка назначалась на период с 7 по 10 апреля 2015. Но с 7 апреля и след простыл данного предпринимателя-на месте, где располагалась мастерская висит замок и предпринимателя там уже не было. И сам предприниматель пропал-он не отвечал на мои звонки месяц, вплоть до 05.05.2015 года. Вчера,05.05.15, он снова пытался меня убедить, что все в порядке, что у него были проблемы, что памятник почти готов. На мою просьбу встретиться или приехать на новое местонахождение организации он отказал и сказал что свяжется со мной после обеда. И вот снова он пропал не отвечает на звонки, и я понимаю, что памятника не дождаться. Подскажите, какие мои дальнейшие действия должны последовать, дабы я получила обратно свои деньги или памятник, потому что мирным путем, видимо, этот вопрос не урегулировать. К тому же, мне стало известно, что его репутация оставляет желать лучшего, а так же слушать его сказки и обещания мне надоело.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полиция Вам вряд ли поможет, это гражданско-правовые отношения. Вам надо взыскивать денежные средства по решению суда. Возникшие отношения регулируются, в том числе, Законом РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Рита
20.05.2016, 22:58

Можно ли получить компенсацию за памятник от военкомата без военного билета и точного места установки?

Могу ли я получить компенсацию за памятник от военкомата. Бабушка участник ВОВ умерла в сеньтябре 2013 г, памятник установлен в октябре 2015 г, есть почти все документы для предоставления в военкомат, кроме военного билета и места установки памятника (место указано в квитанции по оплате за установку памятника)?
Читать ответы (1)
Николай
20.12.2019, 20:18

Задолженность по договору подряда на изготовление памятника из гранита - исковая давность и принятие работ

Договор подряда на изготовление памятника (комплекса) из гранита. Предоплата 60% получена. Памятник изготовлен. Заказчик из другого города. Поверили на слово и передали памятник (они сами приехали и забрали) другой организации которая его установила. После установки заказчик отказался оплачивать оставшиеся 40% по причине якобы плохого качества гранита (а именно разных оттенков цвета на плитке и памятнике). в договоре прописано что претензии по таким вопросам не принимаются в силу самой природы камня. Да и вообще изначально по поведению заказчика было понятно что это лишь предлог. Во время изготовления клиент постоянно был в курсе всего процесса и всегда был доволен (отсылались фото). в договоре указан срок изготовления. Срок оплаты. И срок гарантии (25 лет на естественные разрушения). через три месяца после установки была направлена претензия. Ответа не было. В суд не подали по причине занятости. Прошло больше года после окончания срока изготовления. Скажите пожайлуста: какой срок исковой давности по данному договору? И является ли установка комплекса заказчиком фактически принятием выполненных работ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
19.11.2014, 01:47

Куда обратиться и как доказать установку памятника?

Не могу получить компенсацию по установке памятника бабушке-участнице военных действий и ветерану ВОВ. Дело в том, что бабушка последние годы жизни проживала в г Краснодаре, на за год до смерти ее забрала к себе дочь (моя мама) в г Геленджик, где бабушка и скончалась. Пенсию за бабушку моя мама получала на почте в гГеленджике (по месту жительства бабушки) без проблем. После смерти бабушки в военкомате г Геленджика было получено пособие на погребение. В сентябре этого года был установлен памятник (бабушка скончалась в сентябре 2013 г) , были собраны необходимые документы и предоставлены в военкомат г Геленджика, но в получении компенсации по установке памятника нам отказали, сославшись на то, что они не могут проверить установку памятника, несмотря на предоставленные дркументы фирмы-изготовителя памятника и фотографии памятника и непосредствеенно самой могилы. Посоветовали обратиться в военкомат города, где установлен памятник (бабушка похоронена в Краснодаре) Мы обратились, нам отказали и послали в Пенсиооный Фонд г Краснодара. Мы обратились туда, но и там отказали, сославшись на то, что компенсацию должен выплачивать орган по месту житль ства бабушки на момент смерти или там, где она получала последнюю пенсию, т.е. в Геленджике. Круг замкнулся. Подскажите пожалуйста, где все-таки нам должны выплатить данную компенсацию, куда обращаться и чем при этом мотивировать данное обращение. И еще один вопрос: памятник был установлен на 2 человека-бабушку и дедушку.0, оба участника и ветерана боевых действий ВОВ. Дедушка умер 20 лет назад и получали ли за него компенсацию мы не знаем. В данном случае мы заменили дедушкин памятник на памятник на двоих. Полрдена ли в этом случае компенсация за установку памятника и повлияет ли данное обстоятельство на ее размер? Очень жду ответ! Спасибр.
Читать ответы (5)
Наталья
16.08.2018, 00:28

Проблемы с установкой заказанного памятника в ритуальном агентстве - возможность отказа и возврат денег

Заказала 31.08.2017 г., год назад! Памятник в ритуальном агентстве. Заказ был-изготовление в комплексе с установкой. До сегодняшнего времени памятник так и не был установлен. Договор со сроками установки мне не предоставили, а так же все время обещают "завтра". Есть заявка на заказ, где указаны стоимость на иготовление и установку. Памятник был готов еще 2 месяца назад. Наступит сезон дождей, и опять могут не успеть установить. Хочу полностью отказаться от их услуг, в том числе вернуть деньги полностью за изготовленный памятник и за не оказанную услугу по установке., т.е. росторгнуть Заявку в одностороннем порядке. Возможно ли это и каковы мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Андрей Викторович
11.03.2015, 23:13

Судебный разбирательство о праве на установку памятника - внук ветерана против мемориальной компании

Я внук ветерана великой отечественной войны. Обратился в военкомат по вопросу установки памятника. Согласно предоставленным мною документам мне выдали направление на изготовление памятника. Памятник изготовили и установили, но спустя некоторое время позвонили из мемориальной компании и сказали что право на установку памятника я не имел, т.к. моя мама, дочь ветерана получала денежную компенсацию после смерти, а по закону положен или памятник иди компенсация, что то одно. Требуют оплатить стоимость памятника. Я от оплаты отказываюсь, мотивируя это тем, что нужно было сразу проверять моё право на установку, сказал что без решения суда ничего платить не буду. Чью сторону примет суд?
Читать ответы (1)
Владимир
24.05.2012, 21:08

«ВМК требует доплату за установку памятника участнику ВОВ - правомерно ли это?»

Такая проблема: обратились в Военно-мемориальную компанию (ВМК) по поводу установки бесплатно памятника участнику ВОВ (умер 1998 г., раннее льготой не пользовались). В ВМК сказали что памятник бесплатно установят за 25000 р., а за расчистку места, установку памятника и за надписи на памятнике надо доплатить 16000 р. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Ксения
08.11.2021, 18:32

Организация по изготовлению памятников оставила косяки при установке памятника - есть ли правила, регулирующие данную ситуацию?

Организация по изготовлению памятников установила памятник 2 месяца назад. Осталось много косяков после установки. Акт приема-передачи изготовления памятника подписан. По установке и монтажу акт не подписан. Организация не отказывается устранять косяки, но делать это не спешит. В договоре сроки не прописаны. Может есть какой-то регламент по данному вопросу?
Читать ответы (4)
Александр Сергеевич
06.08.2014, 19:06

Претензия по некачественной установке надгробного памятника - как взыскать материальные средства без обращения в суд?

В апреле с.г. мною был сделан заказ на изготовление и установку надгробного памятника на могилу моей мамы. Срок окончания работ - 14.07.2014 г. В связи с тем, что работа по установке была выполнена некачественно (отсутствие фундамента памятника), между мной и исполнителем (ИП) было составлено доп. соглашение на установку надгробия. Срок - 1.08.2014. До сего времени работа не выполнена! Вынужден обратиться в другую фирму. Как взыскать с исполнителя мат. средства за некачественную установку? За весь комплекс услуг была сделана предоплата при составлении основного договора. Не хотелось бы доводить дело до суда. На какие правовые документы можно ссылаться при составлении претензии?
Читать ответы (1)
Марина
31.10.2014, 14:38

Вопросы права и ответственности - Установка памятника на могилу без согласования с руководством кладбища

Можем ли мы установить памятник Здравствуйте! Решили установить памятник на могилу родителям. Руководство кладбища предлагало изготовить и установить, но у них дорого. Заказали памятник в др.месте и начали установку своими силами, тем более сроки сезонных работ на кладбище заканчивались 15 октября, а наш памятник был изготовлен немного позже. Оставленные на могиле внутри оградки мраморные детали памятника (фундамент и цветник) пропали. Руководство кладбища высказало свое недовольство, что не согласовали с ними установку, (и предложили свои услуги по изготовлению пропавших элементов памятника и установке (а мы уже оплатили своим людям и часть работы-заливка фундамента уже сделана). Имеем ли мы право сами производить эти работы на могиле родителей (земля выкуплена в собственность) и какие наши дальнейшие действия? Спасибо!
Читать ответы (1)
Василий
16.06.2016, 22:56

Вопрос о возможности получения компенсационных выплат от военкомата за изготовление и установку памятника ветерану ВОВ?

Мой отец ветеран ВОВ, умер в 1984 году, памятник заказал и установил в 2016 году Могу ли я получить компенсационные выплаты от военкомата МО РФ за изготовления и установку надгробного памятника?
Читать ответы (1)