Отказ страховой компании в оплате восстановительного ремонта автомобиля и эвакуатора

• г. Москва

Страховая отказала в восстановительном ремонте автомобиля, хотела заказать через них эвакуатор, они мне в этом отказали, сказали что эвукуатор можно заказать 2 раза, с места ДТП и до сервиса. С места ДТП оплачивала самостоятельно, чек в страховую не предоставляла.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Олеся, а вопрос то у вас какой?

Если СК вам отказала в выплате страхового возмещения, то получайте мотивированный отказ от СК и обращайтесь в суд.

Спросить

Так в чем конкретно вам отказали? В ремонте? Если да, то по какой причине или в оплате эвакуатора? При этом необходимо знать, о какой страховке идет речь - о КАСКО или ОСАГО, а также - о том, воспользовались ли вы дважды вызовом эвакуатора до этого.

Спросить
Олеся
07.05.2015, 14:23

Страховая отказала в предоставлении эвакуатора для автомобиля после восстановительного ремонта

Страховая отказала в восстановительном ремонте автомобиля, хотела заказать через них эвакуатор, они мне в этом отказали Добрый день! Страховая отказала в восстановительном ремонте автомобиля, хотела заказать через них эвакуатор, они мне в этом отказали, сказали что эвакуатор можно заказать 2 раза, с места ДТП и до сервиса. С места ДТП оплачивала самостоятельно, чек в страховую не предоставляла. Хотела уточнить правомерные ли действия СК в отказе эвакуатора из сервиса до стоянки. У меня КАСКО.
Читать ответы (2)
Федор
08.06.2022, 02:19

Страховая компания отказывается платить за эвакуатор после ДТП - как защитить свои права?

Был у меня страховой случай 31.12.2021. В мою машину врезался виновник дтп. Машина не на ходу. От место дтп до дома, я вызвал эвакуатора. Когда дали мне направление на ремонт. Я позвонил в Сто и сказал что машина не находу и попросил чтобы дали мне эвакуатор. Они сказали что у них нету эвакуатора. Позвоните в страховую компанию. Я позвонил в страховую компанию, они мне сказали что сами наймите эвакуатора, возьмите квитанцию, а потом мы вам возместим стоимость. А сейчас страховая компания отказала платить! Что мне делать?
Читать ответы (4)
Анастасия
16.10.2015, 13:31

Вопрос об оплате эвакуатора и возмещении расходов по страховке при ДТП с вторым автомобилем

Вопрос такой: попала в дтп, виновник второй автомобиль, с трассы машину на эвакуаторе увезли на спец стоянку. Теперь сказали оплачивать эвакуатор, при том что мне ее еще в свой город так же на эвакуаторе везти придется. Должна ли я оплачивать услугу эвакуатора до места спец стоянки (ведь ее изъяли как вещдок). И возместит ли мне страховая (ОСАГО) стоимость затраченную на эвакуатор или мне нужно с виновника требовать эти деньги через суд?
Читать ответы (2)
Игорь
14.08.2013, 20:37

Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки

В моем автомобиле потекла рулевая рейка. (течь была незначительная, автомобиль мог ехать). Машина была отогнана в сервис, где мне произвели ремонт рулевой рейки. Автомобиль на ремонте находился в сервисе 14 дней. Мне предоставили гарантию на ремонт сроком на один год. Через месяц рулевая рейка опять вышла из строя, только на этот раз жидкость льется ручьем и автомобиль нельзя эксплуатировать. Я позвонил в сервис, который производил ремонт, обьяснил им причину, на что мне посоветовали взять у них в аренду эвакуатор, чтобы доставить автомобиль до сервиса. До места ремонта мне добираться 200 км, стоимость эвакуатора выходит 12 тысяч рублей, что равносильно стоимости ремонта рулевой рейки произведенного месяц назад. Мною был предложен такой вариант, я снимаю рулевую рейку, привожу им, и они производят гарантийный ремонт рейки или возврат денежных средств за прошлый ремонт (рулевая рейка это отдельный узел,). на что мне сотрудник центра ответил, что если я произведу самостоятельно съем рейки, то я лишаюсь гарантийного ремонта. Хотя, отдельно от авто, они принимают в ремонт рейки и дают на них гарантию. Почему же в моем варианте, я лишаюсь гарантийного ремонта? Хочу написать претензию о возврате денег за ремонт рулевой рейки, так как меня не устраивает срок ремонта (они его затягивают до 3 недель), и нет возможности доставить автомобиль в сервис, подскажите как правильно ее составить.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.09.2014, 13:28

Как получить компенсацию за эвакуатор в случае ДТП, когда страховая компания не выплачивает?

Попал в дтп машина окозалось не находу воспользвался услогой эвакуатора на что мая страховая компания не выплачивает эвакуатор а говорит обратится в страховую виновника как это сделать.
Читать ответы (2)
Евгений
21.04.2021, 13:42

Застрахованный по ОСАГО сталкивается с требованием оплатить эвакуатор при ДТП - что делать?

Страховая потерпевшего, застрахованного по КАСКО, чей автомобиль не мог самостоятельно покинуть место ДТП, требует с меня деньги за эвакуатор. Я застрахован по ОСАГО. Должен ли я платить?
Читать ответы (5)
Кирилл
15.06.2016, 18:46

Отказ дилера в приемке автомобиля с поломкой топливного насоса и сложности с звакуатором

Новый автомобиль, сломался топливный насос. Привез на звакуаторе к дилеру, он мне отказал в приемке. Заявив что все по записи, место будет только через неделю. Отстоять свою провату было бессмысленно. Увожу обратно на звакуаторе. Привожу через неделю на звакуаторе опять. Сделали по гарантии. За звакуатор одобрили только одну поезду.
Читать ответы (2)
Ольга
20.03.2015, 15:35

Подача документов на возмещение после ДТП - страховая компания приняла, но лицензию приостановила

Было ДТП. Обоюдная вина. Подали документы в свою страховую на возмещение. Документы приняли. Через неделю узнаю что у них ПРИОСТАНОВИЛИ лицензию. Хотели сдать документы в другую страховую (второго участника ДТП), мне отказали, сказали что принимают только если страховая совсем лишается лицензии. Правильно это?
Читать ответы (1)
Александр
24.05.2009, 15:02

Однако принимать у меня квитанции об оплате платной автостоянки и квитанцию за эвакуатор без кассового чека они отказались

У меня такой вопрос: по осаго обратился в страховую виновника дтп (так как полис осаго оформлен до 01.03.09), знаю что страховая должна возместить не только причиненный ущерб, но и затраты на хранение транспортного средства и эвакуатор с места дтп. Однако принимать у меня квитанции об оплате платной автостоянки и квитанцию за эвакуатор без кассового чека они отказались, на автостоянке и в компании которая перевозила мой автомобиль, сказали что кассы у них нет, а их квитанции по закону приравнены к кассовому чеку так как имеют номер и регистрируются. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
14.10.2012, 21:43

Оплата страховой компанией лишь одного эвакуатора после ДТП - возможные действия

20.06.2012. г произошло ДТП с участием моего ТС застрахованного в Альфастраховании. ТС получило значительные повреждения-пришлось использовать для его перемещения эвакуатор. Согласно правил альфастрахования п.п.11.6.4.Если застрахованное ТС в результате страхового случая, не имеет возможности передвигаться самостоятельно, то Страхователь в целях уменьшения ущерба обязан обратиться в диспетчерскую службу Страховщика для предоставления услуг эвакуатора. В случае невозможности предоставления Страховщиком услуг эвакуатора, Страхователь вправе самостоятельно привлечь эвакуатор, а Страховщик возмещает Страхователю разумные расходы по доставке ТС от места ДТП до ближайших мест ремонта или стоянки при условии их документального подтверждения. С места ДТП ТС было доставлено в мой город двумя эвакуаторами одним с места дтп до близлежащего города 130 км стоимость 3200 руб. вторым от этого города до города где я проживаю 1550 км стоимость 60000 руб. СК оплатила первый эвакуатор за 3200 руб. Подал иск в суд и судья отказала в выплате за второй эвакуатор 60000 руб. мотивируя на то,что во второй квитанции указан маршрут доставки не с места дтп а с близлежащего города от дтп, а подлежит оплате квитанция от места дтп до места ремонта или стоянки. Мои мысли такие, что и везти я мог в два этапа, и одним эвакуатором как например с Владивостока в Мурманск не довезти, и эвакуатор может сломаться-никак не переубедили судью. Судья говорила, что если бы была одна квитанция от места дтп до моего города то подлежала бы оплате. Посоветуйте, что можно предпринять.
Читать ответы (1)