Что делать и как вернуть хотя бы деньги за старый холодильник?

• г. Санкт-Петербург

Помогите, пожалуйста! Существует проблема, с которой, боюсь, самой не справиться. Я живу в общежитии. Недавно комендант ходил по комнатам, проверяя холодильники с целью проверки пожарной безопасности. Я и моя соседка предъявили ей чек на холодильник, доказывающий, что холодильник не старый. Через два дня, возращаясь с учебы, подходя к крыльцу общежития, обнаружила, что наш холодильник грузят в машину два человека квказской национальности. Как оказалось, комендант зашла в комнату в наше отсутствие распорядилась вынести холодильник. А это ведь можно считать кражей.

Разговаривать с ней бесполезно. Она не слышит о чем ей говорт. Выдумывает различные небылицы о том, что мы якобы сами собрали этот холодильник и сами выписали чек и т.д.

Ее совершенно не волнует, что это была наша собственность, за которую мы заплатили деньги. Неделю мы уже живем без холодильника. На реплики, что у нас испорчены продукты на 3000 ублей, она отвечает: "Надо меньше есть."

Посоветуйте, как быть в этой ситуации, есть ли смысл писать заявление в милицию, если участковый живет на территории общежития, и скорей всего, заодно с комендантом?...

Что делать и как вернуть хотя бы деньги за старый холодильник?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Екатерина! Вы запутались в своих показаниях. То холодильник не старый, то он старый. Какой он всё же? Если у Вас есть таки на него чеки и соответственно Вы можете доказать на него право собственности, предлагаю всё же написать заявление в милицию с требованием возбуждения уголовного дела по ст. 158 УК РФ (тайное хищение чужого имущества) и «продавить» его. «Продавить» - это значит после первого отказа в возбуждении уголовного дела обжаловать его и всё таки поставить Вашу комендатшу на место. Участковый будет собирать только первичный материал, решение должен принять дознаватель. Наберитесь терпения и мужества и добейтесь наказания произвола. Это как раз тот случай, когда "под лежачий камень вода не течёт".

Спросить

В обязательном порядке заявление на имя начальника органа внутренних дел вашего района с копией прокурору района и с просьбой провести проверку и привлечь коменданта этого к ответственности в соответствии с законом. Не могу пока сказать, что это кража, но самоуправство в его действиях усматривается.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Шашнина Елена Александровна
28.02.2022, 03:57

Какие холодильники разрешены в общежитии техникума?

Можно ли поставить холодильник в общежитие техникума? Мы привезли ребенку в техникум в общежитие старый холодильник Бирюса. Но комендант общежития не разрешает ставить холодильник в комнату. Говорит "Такие холодильники нельзя! Можно только энергосберегающие!" Разве нельзя простые холодильники поставить в комнату в общежития?
Читать ответы (1)
Шашнина Елена Александровна
27.02.2022, 12:01

Вахтер запретил поставить старый холодильник в общежитие - как же хранить продукты?

Мы привезли ребенку в техникум в общежитие старый холодильник Бирюса. А вахтер говорит: "Такие холодильники нельзя! Можно только энергосберегающие!" Разве нельзя простые холодильники поставить в комнату в общежития? Это что за новости? Где детям продукты хранить весна на улице?
Читать ответы (1)
Ольга
18.12.2020, 09:10

Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы

Купили в ДНС холодильник. Через три месяца в холодильнике появился химический запах, как будто горит пластмасса, все продукты хранящиеся в холодильнике впитывают этот запах, так что потреблять их не приятно, как будто жуещь резину. Поскольку прошло уже три месяца, но гарантийный срок еще не вышел, мы обратились в сервисный центр магазина ДНС по телефону, нам сказали придет мастер, ждите. В назначенное время приехали три сотрудника сервисного центра с рулоном пленки, заявили, что забирают холодильник с собой, холодильник естественно не вымыт, в нем продукты. Экстренно выкладывали продукты из холодильника и не вымытым отдали так как времени было в обрез, замену нам не предоставили. Через 8 дней позвонили из сервисного центра сказали холодильник готов, когда мы пришли в сер. центр нам сообщили, что мастер ничего не обнаружил все в порядке и высказали претензию, что холодильник был грязный. Забирать велели за наш счет, т. е. я должна заплатить деньги за доставку холодильника домой. Что я могу в этой ситуации сделать? Могу вернуть холодильник в магазин и получить назад деньги? Или потребовать провести более тщательную экспертизу у более компетентных специалистов? Или заменить холодильник на другой?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.08.2012, 15:47

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Ситуация: купила холодильник за 20 000 руб. в апреле 2012 г. Две недели назад он сломался. Заявку на ремонт отправляла я сама по телефону, т.к. когда я пришла в магазин при себе у меня не оказалось гарантийного талона (и мы договорились с продавцом что меня саму не затрудниn звонок в сервисную службу). Мастер приезжал домой, приезжал 3 раза! Холодильник так по нормальному и не работает. Сегодня мастер сказал привезти холодильник в сервисный центр. Ремонт займет 2-3 дня. Вопросы: 1 Машину для доставки холодильника должен предоставить магазин, в котором был куплен товар? 2 Должны ли рабочие магазина сами зазрузить холодильник (перенести из квартиры в машину) или погрузка - это уже моя проблема? 3 Должен ли магазин предоставить мне взамен сломанного холодильника другой холодильник на время ремонта (в магазине сказали у них такого заманного холодильника нет и он вообще относится к гигиеничским товарам)? 4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
07.08.2015, 18:35

Проблемы с доставкой и ошибкой в заказе - что делать, если магазин не привез нужный холодильник и требует оплату+

Оплатила в магазине холодильник частично, остальную сумму должна было оплатить после доставки на месте. Товар не доставили, просили подождать неделю, позвонили сказали везите деньги в магазин - живем в другом городе, оплатили за доставку. В итоге привезли через неделю не тот холодильник, который заказывали. Еще неделю шли дебаты, продукты без холодильника не живут. Могу использовать тот холодильник который мне привезли, он дороже - чем мне это грозит?
Читать ответы (3)
Айгуль
28.05.2018, 14:09

Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?

Купила холодильник, оплатила стандартную установку холодильника. Сейчас обнаружен дефект в холодильнике, хочу вернуть. Вернут ли мне деньги за стандартную установку холодильника?
Читать ответы (1)
ИРИНА
03.02.2009, 17:19

Нарушение качества холодильника Бирюса и права покупателя - как защититься и предъявить требования магазину

Я приобрела в магазине ООО"Свет" холодильник "Бирюса"После включения холодильника я обнаружила, что продукты в нем портятся. Замер температуры в холодильнике показал, что она на 5 градусов выше, чем указанная в техническом паспорте. Я обратилась в магазин с просьбой обменять холодильник на качественный, но холодильников нужной марки в магазине не оказалось. Я попрасила предоставить в пользование на время замены другой холодильник, но получила отказ. Через 10 дней мне сообщили, что поступили в продажу новые холодильники "Бирюса",но я должна доплатить 3500 рублей, так как холодильник необходимой мне марки стал стоить дороже. ,Какие права я имею в данной ситуации? Кому и какие требования я могу предъявить? Втечении какого срока я могу предъявить свои требования? В какие сроки магазин произвести замену товара? Могу ли я предъявить свои треюования, если на холодильник не был установлен гарантийный срок, а также если я потеряла кассовый чек?
Читать ответы (2)
Марина
27.02.2016, 19:58

Проблемы с доступом к стиральной машине в студенческом общежитии - как бороться с несправедливостью коменданта?

Мы проживаем в студентческом общежитии. Последние два месяца у нас жесткий график на её пользование, 1 стиральная машина на всё общежитие и, сами понимаете, очередь на неё надо занимать за год. Сам комендант общежития пользуется ей целую неделю, а нам говорят, что она сломана. Скажите что делать? Как справится с беспределом со стороны коменданта?
Читать ответы (2)
Светлана.
12.03.2020, 09:22

Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы

Мама купила холодильник в магазине Фенко. Подписав все документы о доставке холодильника, позже обнаружила брак по всему холодильнику в виде царапин. Притензию о возврате холодильника магазин отказывается принимать. Как вернуть деньги за бракованный товар.
Читать ответы (3)