Хотелось бы узнать какие штрафы предполагает роскомнадзор, если оператор не выставил сроки ремонта и прошло уже более 2 месяцев.

Сроки ответа от оператора МТС на обращение по поводу телефонного мошенничества

Сегодня обратился к оператору мтс по поводу телефонного мошенничества. Оператор предложил заполнить специальную форму на сайте мтс. ру. Подробно заполнил форму, отправил, но ни ответа ни привета. Хотелось бы узнать, в какие сроки оператор обязан ответить на обращение потребителя?

Читать ответы (1)

Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?

Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию: я заключил с телефонной компанией (оператором) договор на предоставление услуги телефонной связи. Оплатил услугу полностью (предоплата). При заключении договора, менеджер сказал, что услугу они предоставляют в течение 10-15 дней. В договоре срок предоставления услуги не оговаривается. Прошло более 3 месяцев, а услуга не предоставлена, почему, оператор конкретно сказать не может и на словах обещает другие сроки. Но и эти сроки уже прошли. 1) Есть ли какие-то нарушения в подобных действиях, оператора 2) Существуют ли сроки предоставления услуги, если предоплата внесена полностью. В "Правилах оказания услуг телефонной связи" сказано, что оператор обязан оказать услуги в сроки, установленные договором и настоящими Правилами. Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет? Я ведь выполнил условия договора. Заранее благодарен, Владимир.

Читать ответы (1)

Через какое время аннулируется штраф, если извещение не получено?

Не совсем понятен ответ. Прошу уточнить Оштрафовали 20 апреля 15 года но извещение о штрафе не получено до сих пор прошло уже 5 месяцев. Хотелось бы узнать через сколько штраф аннулируется если извещение не получено.

Читать ответы (1)

Что делать, если телевизор не отремонтировали в негарантийный срок

Сдала телевизор в негарантийный ремонт, прошло более 3-х месяцев, телевизор не сделали.. Как быть? И есть ли какие либо сроки по негарантийному ремонту?

Читать ответы (1)

Хотелось бы узнать могу ли я сейчас стать его общественным защитником и каким образом могу это сделать?

Мой муж отбывает наказание в колонии строгого режима, общий срок составляет 3 года 8 месяцев, большая часть срока уже прошла. Хотелось бы узнать могу ли я сейчас стать его общественным защитником и каким образом могу это сделать?

Читать ответы (1)

Сроки восстановления не работающей сим-карты у оператора - 10 дней прошло, а оператор просит ждать

Злравствуйте! Какие сроки восстановления не работающей сим карты есть у оператора. После размещении заявки на устранение неполоадок прошло 10 дней. Оператор говорит ждите.

Читать ответы (2)

Вопросы оплаты за капитальный ремонт и содержание жилого помещения - требуется ли отдельная квитанция?

От одного регионального оператора пришло две квитанции. В одной квитанции прописана строка оплаты за капитальный ремонт, а в другой квитанции стоит оплата за содержание и ремонт жилого помещения. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме. Разве плата за содержание и ремонт жилого помещения не предполагает оказание работ по кап. ремонту? Нужна ли отдельная квитанция по оплате кап. ремонта?

Читать ответы (1)

Игровые аппаратытоматы

Хотелось бы узнать какой штраф и какое наказание грозит оператору игрового зала?

Читать ответы (1)

Оператор связи зарегистрировал на мои паспортные данные четыре левых номера

Оператор связи зарегистрировал на мои паспортные данные четыре левых номера, о чем я узнал, когда мне на мой номер прислали сообщение о долге на двух из них. В офисе я получил распечатку всех своих зарегистрированных номеров и в ней оказалось четыре лишних. Я написал заявление о непричастности. Оператор признал отказ от спорных номеров. Также отправил обращение в Роскомнадзор, но они сделали запрос оператору, в ответ на который оператор ответил, что якобы я представил документ, удостоверяющий личность, поэтому у Роскомнадзора к ним претензий нет. Я точно уверен, что не заключал договора по спорным номерам. Возможно ли привлечь оператора к ответственности по законам о персональных данных и о связи?

Читать ответы (1)

Наложен штраф за подключение газового камина зимой - какие сроки на выплату и что делать, если нет вызова в суд и готового решения

Зимой этого года наложили штраф за подключения газового камина, счётчика нет, хотел бы узнать какие сроки дают на выплату такого штрафа, и как поступить если на суд не вызывали, ком не уже пришло готовое решение суда оплатить за 6 месяцев. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59