Отказ от программы страхования при оформлении кредитной карты в Восточном экспресс банке.

При получении кредита в банке ВОСТОЧНЫЙ, меня присоединили к программе добровольного страхования. В течении пяти рабочих дней Я написал заявление об отказе в присоединении к программе страхования жизни и здоровья (страхования компания - СК ВТБ - СТРАХОВАНИЕ). Заявление отправил как в страховую, так и в банк заказным письмом с уведомлением. В результате банк "ВОСТОЧНЫЙ" от программы страхования меня исключил, а страховую премию возвращать отказался без объяснения причин. В то же время страховая компания "СК ВТБ-СТРАХОВАНИЕ" ответила, что все вопросы по возврату средств необходимо решать с БАНКОМ. ВОПРОС: ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПЛАТУ ПО ДАННОЙ КОЛЛЕКТИВНОЙ СТРАХОВКЕ?

В банке Восточный был взят потребительский кредит на 3 года. Подписано заявление на присоединение к страховой программе. По условию страхования действие программы действует 1 год. По желанию Застрахованного можно досрочно отказаться от участия в программе написав заявление за 10 дней от предполагаемой даты. Что было и сделано. Банк это заявление игнорирует и продолжает начислять плату за страхование. Также банк предложил отказ от страховки, но при условии перезаключения кредитного договора на других условиях (выше % за кредит). На сколько законны действия банка? Что можно препринять в этом случае.

25 июня оформляла рефинансирование, рефинансирование одобрили и тут понеслось начали навязывать страховку, я сказала что не хочу брать страховку на что ответ что страховка включена в кредит и отказаться от неё невозможно. Рефинансирование оформили и навязали страховку (заявление на страхование) (договор коллективного страхования заёмщиков кредитов от несчастных случаев и болезней заключённый между крайинвестбанк и Втб страхование) Сумму страховки сняли с кредитных средств 49000 р. выйдя с банка стала звонить на горячую линию втб там ответили что так как коллективное страхование, то обращайтесь в банк крайинвест где брали рефинансирование, позвонила на горячую линию крайинвест на что ответили что отказаться от страхования можно, но деньги не вернут и при отказе от страховки процентную ставку поднимут еще на 1,5 процента. Как отказаться от ненужной страховки и вернуть деньги? Продолжение... сейчас позвонила в цб по вопросу закрытия страховки и возврата денежных средств, ответили что могу отказаться от страховки, но денежные средства не вернут или вернут часть если иное указанно в заявлении страхования, в заявлении только пункт уведомлен о том что могу отказаться от участия в программе страхование в любое время обратившись с письменным заявлением в любое подразделение банка. Про возврат денежных средств ни слова, знающие люди подскажите как отказаться от этой страховки и вернуть денежные средства.

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Брала в банке Восточный экспресс кредит, в сумму кредита была включена страховка. Через неделю кредит погасила со страховкой. Сразу же написала заявление на возврат страховки. (в договоре страхования был пункт: страховка возвращается в течение 10 рабочих дней страховщику если тот написал заявление в течение 30 дней с момента заключения договора). Прошло уже больше месяца, звоню в банк, в страховую компанию, страховку так и не возвратили. Банк отвечает, что заявка находится на рассмотрении, как долго будет рассматриваться никто не знает. Скажите куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата.

18.04.2018 мною был приобретён в рассрочку в магазине Мвидео телефон. Недобросовестный сотрудник вписал в договор мне страховку жизни в ЗАО «Макс». Вследствие сумма увеличилась на 16.000 р. Это уже не рассрочка а полноценный кредит. Я написала заявление в банк Восточный экспресс, с просьбой расторгнуть договор страхования и рассчитать сумму ежемесячного платежа без страховки, опираясь на их же пункт договора, что я могу отказаться от данного страхования. Нужно ли обращаться в страховую компанию с заявлением? Если банк откажет в расторжении договора страхования, куда мне обратиться?

Я получил кредит в банке москвы 370 000 рублей и мне навязалми страховку в размере 66 000 рублей. И хотя в договоре в п.5 написано что я уведомлен что могу отказаться от участия в программе страхования в любое время обратившись с заявлением в любое подразделение банка и что в случае моего отказа от участия в программе страхования уплаченная плата за участие в программе страхования уплаченная мной до даты подачи в банк заявления об отказе от участия в программе страхования не возвращается. Значит остальную часть банк обязан вернуть? Прошел всего месяц с заключения кредитного договора, могу ли я отказаться от страховки и получить 66 000 обратно? Сотрудники банка говорят что это просто формулировка в договоре а на самом деле от страховки нельзя отказаться.

Я обратился в Сбербанк с вопросом как мне вернуть страховую часть кредита, но мне ответили, что я не могу вернуть деньги за страховку по всем пунктам договора, т.к. срок подачи заявления о прекращении участия клиента в программе страхования истёк. Цитирую пункт 4.2.3. договора по которому ещё можно было получить часть страховки, но срок 90 дней этого права мне не даёт - (п.4.2.3. если заявление подано в период времени, начиная с 31 календарного дня и до истечения 90 календарных дней с даты подключения Клиента к программе страхования. При этом осуществляется возврат клиенту денежных средств в размере 57,5% от суммы платы за подключение к программе страхования). Об этом я не знал, при получении кредита сотрудник банка объяснила, что получить деньги по страховке я могу только в одном случае, в связи с полным досрочным погашением обязательств по кредитному договору. Я хотел обратиться в суд, но в банке ответили, что в суде банк дело выиграет. Прошу Вас ответить, есть ли у меня шанс вернуть страховую часть кредита. P.S. - Кредит я получал почти два года назад. Программа страхования – Коллективное добровольное страхование жизни.

Мною был оформлен кредит на товар 23.10.2011 г. В Траст Банке. При оформлении менеджером Банка было оговорено, что кд оформлен с страхованием жизни, изначально менеджеру было сказано что я отказываюсь от данной услуги. Менеджер объяснил что при оплате в течении 3 х месяцев минимальным платежом без страхования, услуга автоматический отключится. Мною были произведены минимальные платежи, как и договаривались, по истечении 3 х месяцев начала оплачивать большими платежами, на что через пару месяцев мне позвонили из банка о просрочки платежа и что мне начислен штраф. Как выяснилось при оплате большими платежами у меня включилась Услуга Страхование жизни. Банк снимал с моего счета платежи включая данную услугу, тем самым на счете не хватала денежных средств для погашения кредита, начислялись пени. При обращении в отделения банка, менеджеры ответили что произошел сбой в программе из за чего включилась страховка. Предложили написать заявление об отказе от данной услуги. И еще одно заявление об возврате денежных средств которые взимались с моего счета за данную услугу и аннулировать все пени за просрочку платежа. Заявление было написано 08,2012 года. Рассмотрение должно было быть в течении 30 календарных дней. По истечении этого срока было рассмотрено заявление только об отказе от страховки. Так же мне нужно было внести на счет сумму неоплаченного платежа и пени. На данный момент денежные средства мне не возвращены. На что банк отвечает что не знает как вернуть денежные средства уплаченные мной за страхование, у страховой компании. И осуществиться это только с последним платежом по кредиту. Подошло время последнего платежа, заявление все еще в рассмотрении, денежные средства так и не вернули. Если вероятность того, что это заявление будет рассмотрено и денежные средства мне вернут? Чем руководствовался банк принимая такие решения?!

Вчера оформила потребительский кредит в банке. Мне навязали страховку объяснив что она обязательна при получении кредита. Так как времени было мало и рабочее время подходило к закрытию банка я не смогла ознакомиться с заявлением на ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование. ... внимательно изучив все пункты я наша: "присоединение к Программе коллективного страхования осуществляется на добровольной основе и не связано с предоставлением банковских услуг" Об этом сотрудник банка мне ничего не сказал, а наоборот дал информацию что страховка обязательна и без нее мне не дадут кредит. Изучив дальше я нашла, что договор страхования может быть расторгнуть по моему желанию. Мне необходимо написать заявление об отказе от страхования в течении 5 рабочих дней. Могли бы вы подсказать какую причину указать в заявлении?