Прислали письмо о долге перед ОАО Ростелеком по какому-то вымышленному лицевому счету.

Как Ростелеком пытается взыскать неправомерный долг - история одного клиента

В Ростелекоме у меня появился долг в 716 р, я знала и не собиралась от него отказываться. Позже по почте я получаю судебное решение, в котором говорится, что Ростелеком подал в суд о долге в 2050 р. (никаких уведомлений о суде мне не приходило) Конечно же суд удовлетворил требования Ростелекома полностью, и присудил взыскать с меня 2050 р. долг и 200 р. судебные расходы. Взяв выписку по лицевому счету в Ростелекоме, мной была подана апелляция. Суд выносит положительный результат в мою пользу, и полную отмену предыдущего решения. После этого я оплатила долг какой он был на самом деле (716 р), и думала что война с Ростелекомом закончилась, но нет. Через месяц Ростелеком присылает смс что на моем лицевом счете долг 200 р. После беседы с оператором Ростелекома я узнала что это долг за судебные расходы. Что делать в такой ситуации? Правомерны ли действия Ростелекома, включать судебные расходы в долг по лицевому счету, ведь была апелляция?

Читать ответы (6)

Как добиться справедливости. Запрос выписки у ОАО "Ростелеком"

Как официально запросить выписку по лицевому счету в ОАО "Ростелеком".

Читать ответы (3)

Возникшие проблемы с долгом по договору с ПАО Ростелеком и запросы к ООО М.Б.А.Финансы - как расторгнуть договор

12.01.2014 г. заключили договор на оказание услуг с ПАО "Ростелеком". Пользовались услугами и производили своевременную оплату. При не уплате по лицевому счету услуги временно приостанавливались. Далее по личным обстоятельствам перестали пользоваться услугами ПАО "Ростелеком", но договор не расторгли. А в марте 2019 г. получили письмо от ООО "М.Б.А. Финансы" о переуступке права долга у ПАО "Ростелеком". ООО "М.Б.А. Финансы" требует погасить не понятно от куда взявшийся долг. У меня следующие вопросы: Как может быть насчитан долг, если при не оплате по лицевому счету ранее услуги приостанавливались и начислений быть не должно. Как я могу расторгнуть договор. И могу ли я получить в ПАО "Ростелеком" копию договора (т.к. мой экземпляр утерян) и акт сверки начислений за период 2014-2019 гг. В каком формате общаться с ООО "М.Б.А. Финансы"? Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Коллекторы не признают оплату долга непосредственно ПАО Ростелеком - что делать?

У меня имелась небольшая задолжность перед ПАО Ростелеком они передали права требования коллекторам. После получения уведомления, я уплатил долг непосредственно ПАО Ростелеком. Но коллекторы требуют оплатить долг по их счёту.

Читать ответы (2)

Обязательно ли погасить задолженность по лицевому счету после расторжения договора с ОАО Ростелеком?

Я расторгнул договор с ОАО Ростелеком о предоставлении услуги домашнего интернета при наличии у меня задолженности по лицевому счету за два предыдущих месяца. Обязан ли я теперь погасить эту задолженность? Специалист Ростелекома про существующую задолженность ничего не упомянул. Все документы о расторжении договора на руках.

Читать ответы (1)

ООО ЦЗ Инвест начинает досудебное производство по долгу, выкупленному у Ростелекома - что мне делать?

Получила письмо от ооо ЦЗ инвест о начале досудебного производства в связи с тем что они выкупили мой денежный долг у Ростелекома (о долге меня никто не уведомлял) позвонила в ростелеком они сказали что мой долг продали этой компании оплачивать мне или нет?

Читать ответы (6)

Оплатил долг Ростелекому, но коллекторы не прекращают беспокоить - что делать?

Коллекторы прислали письмо, что я должна срочно оплатить долг Ростелекому в размере 1500 рублей. Я всё оплатила, в Ростелекоме выбали справку об отсутствии долга. Что теперь делать с коллекторами? Они продолжают звонить.

Читать ответы (1)

Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой

Я заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.

Читать ответы (2)

Непредвиденный долг - Разбирательство с ООО МБА Финансы после переоформления лицевого счета

В 2012 году переоформляли лицевой счет с мамы на меня. Оператор тогда сказала, что долгов по данному счету нет и счет закрыт... Никаких писем и квитанций от Ростелекома в 2012 г мы не получали.. О данном долге и не знали. А в 2014 году от ООО МБА Финансы пришло письмо, где требуют погасить долг по тому счету в размере 219 р и 200 р им за работу. Долг Ростелекому я погасила, а МБА Финансы требуют теперь еще и оплатить их работу. Как быть? Ведь Ростелеком ранее не требовал эти долги?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с необоснованным долгом перед ПАО «Ростелеком» и что делать в такой ситуации?

Мне уже несколько раз прислали такое смс: " Во избежание негативных последствий в течение 3 х дней погасите долг перед ПАО «Ростелеком» и свяжитесь с нами по т.88007003954, АктивБК.". и ещё одно " Не отказывайтесь от исполнения обязательств перед ПАО «Ростелеком»!Вы можете избежать последствий продажи долга! Тел.88007003954, АктивБК". Я просто не знаю откуда долг в 26 500 тыс. Подскадите как быть.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59