Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от банкета в день проведения - как вернуть предоплату, когда меню уже готово?

10.05.2015, 11:20
• г. Южноуральск

Вчера 2 дня назад заказали банкет на 5 человек, внесли предоплату, сегодня, в день банкета, всвязи с вескими причинами, пришлось отказаться от банкета. Предоплату отказываются возвращать, ссылаясь на уже приготовленное меню. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если Вы предоплату вносили в качестве задатка, то уже не можете вернуть, а если в качестве аванса, то требуйте. В этом случае, внесенную сумму они обязаны вернуть. Предъявляйте им письменную претензию, если навстречу не пойдут, обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому если исполнитель действительно уже приготовил блюда из меню на сумму внесенной Вами предоплаты, то не возвращать денежные средства он вправе.

Спросить

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право отказаться от оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако, для выяснения кто кому и сколько должен ресторану необходимо предоставить документы, подтверждающие фактические затраты, которые он понес при добросовестном исполнении договора.

Так что готовьте претензию о возврате предоплаты. В случае невозврата в срок, обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Айгуль
02.11.2012, 08:34

Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день

У меня ситуация такова: заказала банкет в ресторане, внесла предоплату в размере 5000 р., обговорили условие, согласно которому в заведении помимо моего банкета других не будет. Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день, и предоплату возвращать отказываются! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Заранее благодарна за ответ. Айгуль.
Читать ответы (2)
Мария
28.05.2015, 17:27

Заказан банкет на свадьбу, но предоплата не возвращается - что делать?

Заказали банкет на проведение свадьбы. Заключили договор и внесли предоплату 15000 руб. Проводить банкет передумали и уже 3 месяца пытаемся вернуть предоплату. Сначала обещали вернуть, теперь отказываются совсем. Должны ли они вернуть предоплату и какие дальнейшие действия? Претензию брать отказываются. По почте не получают. До даты банкета осталась неделя.
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
14.04.2014, 15:40

Как действовать, если директор отказывается вернуть предоплату за отмененный свадебный банкет?

Внесли предоплату за свадебный банкет, к сожалению обстоятельства изменились от банкета пришлось отказаться. Попросили вернуть предоплату. Директор заявила, что вернёт предоплату только в размере 50%, ссылаясь на внутренний приказ по предприятию. Договор подписан не был, приходные кассовые ордера на предоплату есть. Каковы должны быть наши действия далее?
Читать ответы (2)
Ольга Борисовна
24.04.2014, 14:25

Отказано в возврате денег за закрытый ресторан для заказанного банкета - как поступить

Был заказан банкет, внесена 100 % оплата. В день банкета ресторан был закрыт, деньги возвращать отказываются, предлагая провести банкет в другой день, но он мне уже не нужен. Что делать?
Читать ответы (3)
Марина
19.10.2019, 12:10

Отказ от банкета - возможность возврата предоплаты при отсутствии подписанного договора

Забронировали ресторан для проведения банкета. Внесли предоплату и нам дали расписку о приёме денег, но на ней написано:"предоплата оставленная за банкет не возвращается". Договор никакой не подписывали. За неделю до указанной даты отказались от банкета. Можно ли вернуть предоплату?
Читать ответы (1)
Ольга
12.06.2019, 19:00

Возможность возврата предоплаты за отмененный банкет - согласие ведущей вернуть только часть суммы

Вчера по договоренности по телефону с ведущей мероприятия внесла предоплату за проведение банкета на 14 сентября. Предоплата в размере 5 ооо была перечислена на карту. Сегодня утром попросила вернуть предоплату т.к. изменились обстоятельства и банкет не состоится. Ведущая отказывается возвращать всю сумму полностью, а согласна вернуть лишь 3000. Могу ли я получитьвсю сумму полностью, ведь с момента перевода денег не прошло и суток.
Читать ответы (3)
Александр
08.02.2016, 20:54

Как вернуть залог за отмененный банкет, когда ресторан отказывается возвратить деньги?

Мы внесли залог в ресторане на проведение банкета. Через 2 дня по семейным обстоятельствам пришлось отказаться от проведения банкета. В договоре указано что мы внесли 10000 р. залога (именно залога, а не задатка). Ресторан отказывается возвращать деньги так как он понёс убытки. Чеки и акты не показывал о том что он понёс убытки. Как быть дальше?
Читать ответы (1)
Юлия
11.03.2014, 08:34

Проблема с арендой зала ресторана для свадьбы - отказ от нас из-за другого заказа

Мы внесли предоплату за аренду зала ресторана для проведения свадьбы 1,5 месяца назад на 25 человек) Договор они пообещали составить позже но квитанцию о внесении предоплаты нам дали) Затем они звонят и говорят что отказываются от нас т.к пришли люди и заказали банкет на 70 человек) Что нам делать? От банкета отказываться не хотим)
Читать ответы (1)
Екатерина
08.01.2015, 01:09

Как вернуть предоплату за банкет при изменении условий заказа?

У меня такой вопрос: как вернуть предоплату за банкет? Заказали банкет 12 декабря на 31 января. Сегодня позвонили из ресторана сказали что необходимо оплатить всю стоимость банкета заранее так как поднялись цены. Толком ответа на наши вопросы мы не получили и хотим отказаться так как выглядит это очень подозрительно, но в ресторане отказываются вернуть аванс в размере 15,000
Читать ответы (1)