Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудовлетворяющее качество фотографий и невозможность звонков - проблемы с планшетным ПК и ответственность продавца

10.05.2015, 11:52
• г. Буденновск

Недавно я приобрела планшетный ПК за наличный расчет. Но во время пользования им я заметила, что качество фотографий не соответствует описанию (в телефоне качество фотографий и видео с теми же параметрами намного лучше). И еще выяснилось, что нельзя производить звонки с него (об этом продавец умолчал). Хочу сдать планшет и вернуть деньги или обменять на другой товар. В магазине сначала сказали, что нужно сдавать на экспертизу. Потом начали говорить, что и на экспертизу сдать нельзя, т.к. на продавца могут завести уголовное дело.

Правомерны ли действия персонала магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Абсолютно не правомерны. Пишите претензию к магазину на возврат денег за некачественный товар, затем в суд по защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Буденновск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги