Отказ страховой компании в возмещении убытков - как обжаловать решение и избежать судебных тяжб?
₽ VIP
Ответте пожалуйста на следующи вопрос:
Дело в том, что я являюсь владельцем полюса Каско, который преобрел в страховой фирме МАКС. 05 ноября, 2008 года на неохраняемой автостоянке, возле моего дома мне разбили боковое стекло, что и было обнаруженномною с утра. Я обратился в милицию, на что мне была выписанна соответствующая справка, в которой было указанно, что я прошу по факту механич. Повреждений пренадлежащ. Мне автомобиля уголовного дела не возбуждать, дополнительных проверок не проводить, т.к в милицию я обратился для фиксации страхового случая. На основании вышеизложенного, а так же руководствуясь п.1 ч.1 ст.24, ст.144,145 и 148 УПК РФ ич.2 ст.14 УК РФ мне выдали Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, а так же СПРАВКУ о повреждении, в котором сказанно о характере повреждений и о том что виновное лицо не установленно. Все, вышеуказанные документы я передал своей страховой компании, на что мне был выдан отказ в выплате страхового возмещения. Мотивируя свое решение тем, что я не предпринял никаких попыток установить виновных лиц (разбивших мое стекло), а именно попросил не возбуждать уголовного дела (в машине ничего не пропало, моб.телефон, барсетка, автомагнитола) все лежало на своих местах!
Вот собственно и вопрос: скажите, правомерно ли поступила страховая компания? Как можно обжаловать ее решение? Где? В какой форме? Как составить жалобу? Что указать? Есть ли возможность избежать судебных тяжб? Если судиться, могу лия я потребовать моральный ущерб и в каком размере?
При личной беседе с представителем страховщика, мне было сказанно (не для протокола), что ввиду финанс. Кризиса, компания МАКС, максимально затягивает и сокращает страховые выплаты...
Помогите, их нужно наказать. Дело не в деньгах, а в принципе!
Уважаемый Алексей! ДЛя ответа на Ваш вопрос необходимо изучить правила страхования По КАСКО применительно к Вашему полису и копии имеющихся у ВАС ДОКУМЕНТОВ, ПОСЛЕ ЧЕГО МОЖНО СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ.
СпроситьЯ считаю, что неправомерно поступил сотрудник органа внутренних дел. Если Вы верно указали статьи УПК РФ на которые ссылался следователь при вынесении постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по ст. 167 УК РФ, то речь идёт об отсутствии события преступления (п.1.ч.1 ст. 24 УПК РФ). То есть об отсутствии самого повреждения Вашего автомобиля. Отсутствие события означает, что по результатам проверки Вашего заявления вообще не подтвердился факт повреждения автомобиля. Если Вам повредили стекло Вашего автомобиля и ущерб составил более 2500 рублей (значительный ущерб) то уголовное дело должно быть возбуждено, а через 2 месяца приостановлено за неустановленим лица, подлежащего привлечению в качестве подозреваемого, хотите Вы этого или нет, так как данный состав преступления относится к публичному виду уголовного преследования (ч. 5 ст. 20 УПК РФ). Если же ущерб по результатом проверки составил менее 2500 рублей, то должностное лицо органа внутренних дел должно было вынести постановление не за отсутствием события преступления (п.1.ч.1. ст. 24 УПК РФ), а за отсутствием состава преступления (п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ).
Мой совет - обжалуйте постановление следователя (дознавателя) вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или в суд, и предоставьте в страховую компанию либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава (п.2.ч.1 ст. 24 УПК РФ) - если ущерб менее 2500 руб., либо постановление о возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 167 УК РФ.
СпроситьДобрый вечер Алексей!
Конечно вам обязательно следует 1) обратиться в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая ( в двух экз. один у вас с их отметкой), документы милиции оригиналы или заверенные страховой компанией копии ДОЛЖНЫ БЫТЬ У ВАС.
2) Дождаться от них письменного отказа. Если не напишут послать претензию, подождать 10 дней и по истечении указанного срока выйти в суд с исковыми требованиями о взыскании страховой выплаты.
3) В данном правоотношении вы подпадаете под Закон "О защите прав потребителей" вы освобождены от уплаты госпошлины и имеете полное право на возмещение морального вреда.
Да и еще ПОЛИС КАСКО ДОЛЖЕН БЫТЬ У ВАС НА РУКАХ не отдавайте ее страховщику не под каким предлогом.
О более подробной консультации по поводу размера нанесенного вам ущерба свяжитесь со мной связаться по телефону
Спросить1. Компания МАКС еще до кризиса, только и занималась как максимально затягивать и так и сокращать страховые выплаты. ( в отличии от других страховщиков, она полный рекордсмен).
2. На этот раз, действия страховщика вполне законны.
3. Вам нужно будет написать заявление в милицию о пересмотре Вашего заявления и укажите, что Вы требуете возбудить уголовное дело в отношении неустановленных лиц.
4. Если в милиции не поймут, то напишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьСкорее всего при подаче заявления Вы сами ответили отрицательно на типовой вопрос сотрудника милиции "Является ли данный ущерб для Вас существенным?", в результате чего сотрудники милиции не стали возбуждать уголовное дело в виду малозначительности правонарушения, а СК лишилась таким образом формально права суброгации и на основе этого отказала Вам.
Статья 965. Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация)
1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.
4. Если страхователь (выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине страхователя (выгодоприобретателя), страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы возмещения.
Если Вы не делали подобных заявлений, то начинать придётся с милиции и возбуждения дела.
По части морального ущерба - можете, только придется четко сформулировать (и предъявить доказательства) какие именно физические и нравственные страдания были Вам причинены.
Всё, что было сказано "не для протокола" так и останется с юридической точки зрения лишь чьим-то частным мнением.
Спросить