Как вернуть деньги или поменять отремонтированный телефон, взятый в кредит?
Я сдала телефон в ремонт по гарантийному сроку. Хочу после ремонта вернуть деньги либо в этом же салоне обменять на другой. Меня не особо устраивает отремонтированный телефон, к тому же нет гарантии что он не сломается снова. Подскажите в чем может возникнуть сложность если телефон взят в КРЕДИТ, и как следует поступить?
Здравствуйте. Обменять телефон, если он вам просто не нравится, нельзя, только в случае брака (телефон-технически сложный товар). Если после ремонта появляется тот же недостаток то вернуть деньги можно, так как телефон считается не ремонтопригодным. Сложностей с кредитом не бывает. Сложность в том, что телефон обмену и возврату без недостатков (неустранимых) не подлежит. Более подробно указано в ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Центр защиты прав потребителей "Согласие", ул.Цвиллинга, 59а, офис Адвокат. 89085815068
Спросить