Надежда
08.02.2015, 11:29
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Читать ответы (1)
В феврале этого года приобрели товар-видео-регистратор для автомобиля. В марте он сломался. По гарантии его отдали в ремонт. В положенный срок пришли в магазин забрать починенный товар. Там же проверили-оказался неисправен. Тут же отдали опять на диагностику и ремонт. Опять в положенный срок забрали вещь-проверили работает. Домой принесли, стали проверить его и настраивать-оказалось, что поработает пару минут и отключается. Предлагают опять в ремонт. Можем ли мы отказаться от ремонта и вернуть деньги за явно неисправный товар? Какие для этого необходимо предпринять действия?
Да. Нужно оформить и направить в адрес продавца, письменную претензию.
Спросить