Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за лишний курс лекарств после ошибки в аптеке?

14.05.2015, 20:21
• г. Уфа

По Записке врача в аптеке выдали вместо одного курса лечения препаратов еще на один лишний курс т. е. оплатил двойную сумму. Чек выкинул. Но есть SMS сообщение от мобильного банка об оплате через терминал с номером аптеки. Полностью положился на фармацевта, обнаружил пратически обман через сутки. Как сдать лишние препараты и получить деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ошибки со стороны фармацевта относительно распространенное явление. Наиболее часто встречаются два типа ошибок:

ошибки в дозировке лекарственного средства

ошибки в форме выпуска лекарственного средства (например, продают мазь вместо крема и др.).

При таких случаях в нормальных организациях принято незамедлительно обменивать товар с перерасчетом цены или, в случае отсутствия нужного товара, возвращать деньги покупателю. Однако добровольно так поступают далеко не все. Иногда требуется серьезно поговорить с заведующим аптекой. Доказательствами вашей правоты служит либо рецепт/рекомендации врача, либо свидетель, при наличии которых дальнейшие разбирательства обычно заканчиваются. В противном случае необходимо прибегать к жалобной книге и к звонкам в надзорные органы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России