Как защититься от коллекторов и решить проблему с кредитом?

Брала кредит в августе 2014 года стиральную машинку на сумиу 16 000 на год, платить обещал другой человек, но ни одного платежа не сделал.

Месяц назад приехали коллектора привезли документ с задолжностью на 24 000 и каждый день увеличивается на сумму 40 рублей. Пообщавшись с ними пообещала найти деньги и выплатить. Приезжали 29 апреля срок дали до 3 мая. денег найти не смогла так как я нахожусь в декрете с двумя детьми и я в разводе. Живу с мамой пенсионеркой. Позже начали звонить и когда я начала обьяснять что денег сейчас нет, что я выплачу но постепенно меня начали всячески оскорблять и унижать, угрожать приездами и что это только начало. Запись телефон не поддерживает. Когда я начала говоритт что записываю разговор общение изменилось но давление всё равно осталось. В итоге разговора я сказала что пойду в полицию, на что мне ответили - иди тебя же и посадят, и когда мы приедим, если вызовишь их опять же,тебя посадят, а нам ничего не будет.. Угрожали приехать с людьми из соц. защиты и лишить меня материнских прав.

12 мая сново приехали. Попала под влияние этого человека и опять пообещала выплатить хотя бы половину то есть, сумму детских 12 000. днньги приходят частями, да и если я их отдам жить будет не на что. с мамой не в очень хороших отношениях и я ей боюсь рассказать, т.к.,она всё равно денег не даст их у нее нет, если свои отдам жить на её не получится. И она из за переживаний попадёт в больницу, здоровье у нее плохое. Боюсь что когда приедут меня не будет и выйдет она. звонила в банк спрашивала передавали ли они документы коллекторам от банка или нет, они сказали что документы все в банке, что сумма долга пока еще 20 000. но когда позвонили эти люди с организации и я им это сказала они мне ответили что если бы документы не были переданны то откуда бы они узнали и прислали мне документ с номером кредита и т.д подскажите, слышала что если банк подает в суд, то будет проще выплатить, да и угроз не будет. Но банк этого не делает, как мне сделать так, что бы по моему кредиту всё попало в суд. я боюсь угроз и приезда, что бы не узнала мама... что мне делать когда они сново приедут или позвонят. Общаются они по хамски, еще говорили, что им еще и лучше если я буду тянуть резину, приезжать будут всё равно и что нибудь мне делать, а вот долг вырастит и через год сумма больше станет и им еще и выгоднее будет.