Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я продаю телевизоры и возник спорный вопрос телевизор сломался я его за свой счет отремонтировал а покупатель отказывается

03.01.2003, 12:40
• г. Самара

Я продаю телевизоры и возник спорный вопрос телевизор сломался я его за свой счет отремонтировал а покупатель отказывается брать телевизор требует возврата денег как быть в данной ситуации суд говорит покупатель всегда прав.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Александр! В данном случае это говорит не суд, а закон. Согласно ст.503 Гражданского кодекса РФ именно покупатель выбирает ( по собственному усмотрению) одно из предоставлений, указанных законе в случае продажи товара ненадлежащего качества. Можете сами посмотреть эту статью на данном сайте в разделе: "Материалы. ГРажданское право". Поэтому, коль скоро покупатель решил расторгнуть договор и взыскать покупную плату, то это его воля, с которой обязаны считаться и Вы и суд.

Хорощо еще, что покупатель не требует с Вас компенсации морального вреда, которая предусмотрена в данном случае ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если Вы откажетесь удовлетворить требование гражданина-потребителя, то при рассмотрении спора в суде суд вправе подвергнуть Вас (дополнительно) штрафу в доход государства в размере цены иска ( стоимость телевизора плюс компенсация морального вреда) - часть 6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей".

Так, что (в определенном смысле) потребитель всегда прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России