Украдена кредитная карта, банк отказывает в возврате денег - что делать?

• г. Самара

Такой вот вопрос. У меня украли кредитную карту, расплатились ей в магазине. Я как пропажу обнаружил сообщил сразу в банк, карту заблокировал. Потом написал заявление о возврате денег и обратился в полицию, Но банк мне отказал и сейчас требует деньги и выставляет штрафы., как быть? Карта без пин кода, полиция тоже молчит.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Эту проблему нужно решать только через суд.

Спросить

начисление вам штрафов незаконно;

ваше требования к банку о возврате денег неправомерно - банк же ваши деньги не похищал;

вам надо представить в банк копию постановления о возбуждении уголовного дела по вашему заявлению.....

Спросить
Смолин Александр Васильевич
18.05.2015, 09:18

Как вернуть деньги после кражи кредитной карты, если банк отказывает?

Такой вот вопрос. У меня украли кредитную карту, расплатились ей в магазине. Я как пропажу обнаружил сообщил сразу в банк, карту заблокировал. Потом написал заявление о возврате денег и обратился в полицию, Но банк мне отказал и сейчас требует деньги и выставляет штрафы., как быть?
Читать ответы (2)
Инна
21.03.2017, 08:05

Крупная кража со счета - банк обвиняет в передаче данных, что делать?

Сложилась такая ситуация. С кредитной карты банка мошенники украли крупную сумму денег, расплатились картой в магазине, правильно ввели ПИН-код. Но оригинальная карта была у нас дома. Мы ей не пользовались ни разу, т.е теоретически нигде не могли"засветить". Конверт с ПИН-кодом до сих пор нами не вскрыт, т.е пин-код мы сами не знаем. Банк обвиняет нас в передаче информации по карте и ПИН-коду мошенникам, требует возврата денег. Заявление в полицию подали сразу. Какие наши действия?
Читать ответы (3)
Николай
20.07.2013, 11:57

Что делать, если оформленная кредитная карта была украдена и заблокирована без создания пин-кода?

Оформил кредитную карту Хоум Банка, пин-код даже не был сформирован, украли кошелек, расплатились картой, теперь карта заблокирована, сумму внес, заявление написал в полицию, что делать дальше? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Друг
09.11.2014, 06:55

Вопрос о правомерности действий банка после ограбления у банкомата и отказе от возмещения ущерба - стоит ли обращаться в суд?

Меня ограбили злоумышленники у банкомата в момент когда я вводил пин код карты, увидев какой я ввожу пин. и расчитывались моей картой в супермаркетах. Позже я заблокировал карту. Некоторая сумма осталась на карте. Я обратился с заявлением в полицию. Затем с заявлением о отказе от транзакций в банк. В банке мне отказали в возрате денег на карту сославшись на пункты договора, где я несу ответственность за сохранность карты и пин-кода. Правомерны ли действия банка и имеет ли смысл обращатся в суд?
Читать ответы (2)
ЕЛЕНА
01.10.2013, 17:32

Утеряна кредитная карта, совершены несанкционированные покупки и проблемы с банком - что делать?

Оплатила кредит, по кредитной карте, через терминал. Спустя несколько часов обнаружила что карты у меня оказывается нет. на мобильном куча смс, что с карты в магазинах были совершенны покупки. Карта с магнитной лентой, и как объяснили потом что у банка уральского нет такой функции защиты, не запрашивает пин код. я сразу же заблокировалаа карту, сообшила в полицию написала заявление. В полиции пояснили что это так то проблемы теперь банка, а ни мои, но мне они звонят угрожают и проценты уже ужасные накапали. Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
03.10.2013, 11:04

Кража кошелька с деньгами и кредитной картой - как получить компенсацию от банка и восстановить ущерб?

У меня украли кошелек где были деньги и кредитная карта с пинкодом когда я это обнаружил позвонил в банк и мою карту заблокировали но преступник успел снять деньги с карты в сумме 100000 руб. Что мне делать? Вернет ли мне банк деньги? Заявление в полицию я сразу написал.
Читать ответы (3)
Юлия
23.07.2014, 15:05

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Украли кредитную карту. Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Андрей
28.02.2015, 05:21

Как обжаловать отказ банка в возмещении украденных денег после проигрыша суде?

У нас из дома украли кредитную карту с пин кодом. Не распечатанную. И сняли деньги. Мы обратились в полицию, сразу. Написали письмо в банк, что не снимали денег. Банк отказал в возмещении. Подали в суд на банк, но проиграли. Так как карта хранилась вместе с пин кодом. Вот хотим обжаловать. Что посоветуете.
Читать ответы (4)
Алина
16.08.2012, 12:18

Украдена кредитная карта, отказ банка в претензии и вопрос о процентах на дебетовую карту - Как действовать?

Украли кредитную карту и сняли деньги. Обратилась в полицию, написала заявление, так же обратилась в банк, хотела написать претензию на пропажу, но банк мне отказал, помимо этого в этом банке у меня карта на которую я получаю заработную плату. На вопрос будут ли сниматься проценты с дебетовой карты по умолчанию, банк ответил, что да.Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ильдар
11.02.2016, 19:54

Жена стала жертвой кражи кредитной карты ЮНИКРЕДИТБАНКА, банк требует оплату за блокировку - что делать?

У жены украли кредитную карту ЮНИКРЕДИТБАНКА обратились в полицию и написали заявление. Заблокировали карту. Теперь банк требует более тысячи рублей за блокировку кредитной карты. Что нам делать.
Читать ответы (2)