Мошенничество через мобильный банк - Сбербанк отклоняет ответственность за ущерб в размере 13500 рублей. Как подать иск и защитить свои права?

• г. Казань

Через мобильный банк мошенники похитили 13500 руб, сбербанк с себя ответственность снимает, говоря о некой вредоносной програме, и деньги не хотят возвращать, можно ли подать на них в суд, как это грамотней сделать, есть ли смысл?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Да, банк несет ответственность за несовершаемые вами операции. Так же необходимо изучить договор, котоый вы заключали с банком. Обращайтесь, если нужна моя помощь.

Спросить

Думаю смысл есть, за защиту от вирусных атак, ответственность несет банк.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да. Возможно. Можете обратиться при необходимости (Казань)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ольга
02.01.2016, 13:17

Потерпевший по краже с кредитной карты Сбербанка обращается в суд в гражданском порядке с требованием вернуть украденные деньги

Мошенник снял деньги с кредитной карты Сбербанка, писали заявление в Сбербанк, отказали в возврате денег, ссылаясь что сбоя в программе не было, возможно телефон давали третьим лицам. Писали заявление в полицию, возбуждали уголовное дело, но его приостановили из-за невозможности установления лиц кто похитил денежные средства. Возможно ли в гражданском порядке подать заявление в суд на Сбербанк., т.к деньги похитили с кредитной карты, уже начисляют проценты и снимают их с других расчетных счетов. Есть ли такое что держатель карты, т.е потерпевший, по решению суда был освобожден от уплаты денег, похищенных через мобильный банк. Документы с полиции, подтверждающие что деньги украли третьи лица есть на руках.
Читать ответы (1)
Светлана
06.06.2014, 15:50

Сбербанк требует оплаты процентов по украденным средствам с кредитной карты - как остановить начисление вредоносных процентов?

С кредитной карты Сбербанка через мобильный банк с помощью вредоносной программы мошенники сняли все денежные средства. Полиция рассматривает дело, а Сбербанк желает, чтобы я платила проценты по обналиченной сумме. Как правильно составить заявление, чтобы банк приостановил начисление процентов?
Читать ответы (1)
Андрей александрович
22.01.2015, 18:42

Сбербанк списал деньги без согласия - банк утверждает, что это мошенничество, но не собирается вернуть средства - что делать?

У меня сбербанк снял деньги без моего согласия. Я обратился в банк они мне говарят это похитили мошенники. И НЕ СОБИРАЮТСЯ МНЕ ВОЗВРАЩАТЬ что делать.
Читать ответы (1)
Надежда
12.02.2016, 14:09

Мошенники взломали мой мобильный банк в Сбербанке и перевели с моего счета деньги.

Мошенники взломали мой мобильный банк, Сбербанк. Перевели незаконно с моего счета сумму. Сбербанк отказал возвращать сумму на мой счет. Как же так безопасность счета в Сбербанке было взломана, с моего счета переведены деньги путем Мобильного банка, а служба безопасности утверждает, что вины Сбербанка нет? Я направила претензии в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что я могу еще сделать для возврата денежных средств. Спасибо.
Читать ответы (2)
Вадим
12.02.2017, 10:40

Мобильный банк Сбербанка подвергся взлому и похищению денег, судья отказал в иске против банка

В 2015 г через мобильный банк сбербанка, были похищены денежные средства.9.02.2017 был суд, судья в иске к банку отказал. Получается деньги похитили законно.?
Читать ответы (11)
Александр
25.03.2015, 13:26

Сбербанк отказывается вернуть списанную сумму после мошеннической операции через приложение мобильного банка - что делать?

С карты сбербанк была списана сумма как установили это были мошенники через приложение мобильный банк через мобильный телефон. Должен ли мне сбербанк вернуть эти средства. В милиции говорят что искать бесполезно.
Читать ответы (1)
Алексей
14.04.2016, 13:06

Украденные средства через мобильный банк - стоит ли подать в суд и какие документы потребуются?

У меня с карты пропало 140000. После письменной претензии в банк, пришёл ответ, что деньги сняты через мобильный банк, если не сама, то мошенники. Деньги, возвращать не будут. Есть ли смысл обращаться в суд? Если да,то какие нужны документы?
Читать ответы (1)
Ирина Валентиновна
31.03.2015, 10:38

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка при отказе банка и правоохранительных органов - рекомендации по действиям

Как вернуть деньги украденные мошенниками с карты Сбербанка через мобильный банк. Сотрудники Сбербанка ссылаются на оператора сотовой связи и правоохранительные органы, оператор на службу безопасности Сбербанка и правоохранительные органы, а правоохранительные органы не принимают заявление о мошенничестве без выписки из Сбербанка. Пока ждем выписку мошенники закрывают свои карты по которым можно было их отследить. Сбербанк вообще не несет ответственность за выпущенный продукт как: мобильный банк, пластиковую карту, банк онлайн? Так, что мне делать очень хочу вернуть украденные деньги?
Читать ответы (2)
Николай
01.06.2015, 14:44

Мошенники сняли деньги с моей карточки Сбербанка через мобильный банк - как вернуть деньги?

У меня с карточки сбербанка России через мобильный банк мошенники сняли деньги... Реально ли мне вернуть деньги? И как это лучше сделать? За ранее благодарен!
Читать ответы (1)