Проблема с доставкой - закажишь женские кроссовки, а приходят мужские 44 размера. Что делать?

• г. Уфа

Заказала женские кроссовки в контакте, по почте получила мужские кроссовки 44 размера. Написала той девушке, она говорит, что поставщики отрицают факт отправки данного товара. Можно ли что-то сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

можно ,написать претензию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Людмила
11.11.2018, 12:17

Проблема с заказом - получена неправильная обувь, продавец не отвечает. Возможные решения?

5 нояб. Заказала белые женские кроссовки в интернет магазине Витрина спорт. Ру 9.11 получила на почте мужские синие с красным кроссовки 39 раз. вместо 38. Отправитель Прибытковский Михаил Григорьевич, Нижний Новгород. Несколько раз мне звонила менеджер Яна - все уточняла, буду ли я получать товар. А потом отключила телефон. Понятно, что мне вручили неходовой товар и "скрылись". Живу в Калуге. Можно ли что-то сделать?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.06.2016, 17:07

Продавец отказался принять обратно кроссовки неправильного цвета - как быть в данной ситуации?

Такая ситуация. Сын заказал кроссовки для своей девушки бежевого цвета через группу вконтакте. Кроссовки пришли черного цвета. В день получения с почты сын написал девушке что пришёл не тот цвет и выслал ей фото. Она утверждает что кроссовки не имеют товарного вида и нарушена упаковка. Хотя коробка целая, но естественно вскрыта и кроссовки не гуляли, мерились 1 раз девушкой для которой и были заказаны. Продавец добавила сына в чёрной список перед этим высказав своё недовольство и сказав носите что пришло или продавайте сами. Что то можно сделать в этой ситуации? На её странице написано что товар можно вернуть в течении 7 дней после получения если упаковка не нарушена и товар имеет свой первоначальный вид.
Читать ответы (2)
Римма
30.06.2016, 11:19

Оформление ответственного хранения товара у Поставщика без заключения контракта - возможно ли это?

Как оформить ответственное хранение товара у Поставщика, если в контракте был прописан пункт об ответственном хранении товара у Поставщика. Хотим передать товар Поставщику данного товара на хранение. Но при этом не заключать с ним контракт на хранение.
Читать ответы (4)
Юлия
08.11.2016, 10:33

Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?

Наша компания является посредником между поставщиком и клиентом. Возникла следующая ситуация: клиент сделал заявку, мы заказали товар у поставщика, оплатили. Товар был со сроком. Клиент резко отказался спустя несколько дней от товара. Мы поставщику отправили письмо с просьбой вернуть денежные средства. На что получили отказ. Договор не заключен, спецификации нет. Только счет. Что можно сделать, чтобы поставщик вернул нам денежные средства? Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталия
30.11.2017, 22:22

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.
Читать ответы (2)
Андрей
16.05.2015, 11:02

Проблема с заказанными кроссовками через Вконтакте - продавец исчез и не отвечает. Что делать?

Дочка заказала кроссовки через группу вконтакте. Деньги перевели с карточки сбербанка. Сейчас продавец на контакт не выходит и на сайте Вконтакте не появляется. Можно ли что-нибудь сделать?
Читать ответы (2)
Вячеслав
10.04.2019, 16:23

Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?

Заказал в интернет магазине кроссовки Рибок, оплатил на почте 3015, товар по сайту 2270, перешло, китайский Асикс красный, полное несоответствие с заказом, документы с почты, смс подтверждения прибытия товара на почту, товар коробка всё в наличии Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Елена
09.07.2019, 23:05

Проблемы с заказом - получены неправильные женские кроссовки, отсутствуют документы, деньги ушли на федерального агента

Оформили заказ кроссовки мужские, пришли женские да и размер не тот, документов нет в посылке никаких, зато реклама в интернете идёт до сих пор, деньги отправлены на федерального агента есть номер.
Читать ответы (2)