17 марта 2014 года купила айфон. 12 мая он не включился, сдала на ремонт. 4 июня мне возвращают телефон, с заключением о том, что я ранее его вскрывала, сорваны пломбы (!) не проходит по току! Что значит не проходит по току мне не пояснили. На мою повторную претензию провести дополнительную экспертизу-ответа никакого не последовало. Скажите, что мне делать? Ведь на сколько я знаю-айфоны не вскрываются! Я ничего с ним не делала. Мне получается продали изначально либо б/у телефон, либо бракованный!

нужно писать претензию на возврат некачественного товара и возврат денег

Проблемы с айфоном после ремонта - не проходит по току и пломбы сорваны. Что делать?

Проблемы с гарантией - что делать, если после ремонта телефон утратил гарантию

Телефон был куплен в марте 2014 года. Через месяц сломался. Сдали по гарантии. Еще через месяц (после сдачи в ремонт) мне его вернули. Написали что его уже вскрывали и из-за этого он слетает с гарантии! (телефон-айфон). прошел год, что делать не знаю. Телефон лежит, на повторное заявление о проведении дополнительной экспертизы мне не ответили. Получается мне продали б/у айфон, еще и с гарантии сняли! Как быть помогите пожалучста!

Читать ответы (3)

Нарушение сроков ремонта айфона - куда обратиться и как вернуть ущерб

У айфона пропа звук. Я сдал его в августе 2014 года в ремонт. Постоянно приходил интересовался, как продвигается ремонт. В настоящий момент, а это уже 20 мая 2016 г, айфон не возвращают а посылают, куда подальше. К кому могу обратиться, чтобы вернуть айфон или материальный ущерб. Квитанция о приеме айфона в ремонт у меня на руках.

Читать ответы (3)

История бесконечных проблем с сотовым телефоном - возможно ли получить деньги через суд?

Утро, вечер! 20 декабря 2013 года я купила сотовый телефон, 22 марта 2014 года я сдала его в ремонт, после я опять сдаю его в ремонт 19 июня 2014 года, и также пишу претензию на возврат денег и расторгнуть договор купли-продажи, в ответ тишина, 24 июля 2014 года телефон приходит с ремонта в нерабочем состоянии, я снова пишу претензию и в ответ тишина, 3 августа 2014 года у меня заканчивается срок ремонта 45 дней, телефона нет до сих пор, претензию я опять написала, в ответ снова тишина скажите, есть ли возможность через суд получить деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказавшийся сенсор и сорванная пломба - как доказать, что телефон не был вскрыт?

У меня на телефоне отказал сенсер, я отдала его в ремонт по гарантии, с ремонта мне сказали что у меня сорвана пломба. Получатся мне продали телефон бу как мне доказать что я не вскрывала телефон.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом - Купленный сломанный iPhone в рассрочку так и не был отремонтирован

÷Купили айфон в рассрочку, изначально был сломан, но сказали что дома включится. Так и не включился. Сдали в сервисный центр, сказали вернут в течении 45 дней. Прошло уже намного больше. (сдавали 17 марта). От них ни слуху, ни духу.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом денег за телефон - Как защитить свои права

Купила телефон 24 июня 2014 г. (стоимость 29 т. руб.) 19 ноября 2014 г. сдали в гарантийный ремонт (не включался). Взамен на время ремонта другой аппарат не дали, написали заявление на выплату 1% соимости телефона, за каждый день пройденный на время ремонта. Прошло 45 дней - тишина. 23 июня 2015 г. я написала претензию на имя директора заказным письмом о вручении (на возврат денег и оплаты неустойки). 8 июля зашла в магазин узнать - что они собираются делать? Мне продавец сказал, что мой телефон был отправлен на экспертизу и что мы сами виноваты, что телефон залит водой и ремонту не подлежит-забирайте и все. Я не стала забирать телефон, я экспертизу не заказывала-мне о ней ничего не сообщали, Продержали телефон - теперь не хотят возвращать деньги и платить неустойку. Поэтому ищут виноватых... до сих пор (19 июля 2015 г.) ответа нет на мою претензию. Что мне делать? Мои действия?

Читать ответы (1)

Отказ в ремонте по гарантии из-за нарушенной пломбы - что делать и как долго ждать ответа?

Я сдал мобильный телефон в ремонт по гарантии в магазин где я его приобрел. Из сервисного центра пришел ответ об отказе в ремонте ссылаясь на то что я нарушил пломбу. Телефон я не вскрывал и где эта пломба находится я незнаю. По этом у поводу я написал притензию в магазин. Что мне делать дальше и сколько ждать ответ?

Читать ответы (1)

Можно отказаться от неисправного Apple iPhone XR при покупке, если подозреваешь обман?

Взял получается телефон айфон ХР. Данный аппарат не включился при них. сказали попробовать его включить дома. Он не включился отвез его обратно, сказали делать экспертизу. Могу ли я отказаться от данного телефона потому что думаю, что меня обманули!

Читать ответы (8)

Отказ в возврате денег за греющийся iPhone из М-Видео - как решить проблему?

Купили айфон в м-видео он греется, отнесли на возврат, хотели забрать деньги, нам сказали, что именно за айфоны деньги не возращают. Только телефон после экспертизы. Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с айфоном после ремонта - не проходит по току и пломбы сорваны. Что делать?

Уфа - онлайн услуги юристов